Bonjour, j'ai le Velux Kig 300, j'ai téléchargé l'application, je me suis connecté etc et j'arrive au mode scan, la recherche de produit est lancée. A partir de là plus rien ne se passe, pourquoi le produit ne s'affiche pas et pourquoi je n'arrive pas à avancer. Le wifi est présent

Question

Accepted Answer

Vous devez d'abord rendre les produits visibles en appuyant 10s sur le bouton de réinitialisation sur les produits. Ou bien vous avez déjà un contrôleur, comme par exemple le VELUX INTEGRA CONTROL PAD KLR 200, et vous pouvez initialiser un processus de copie à partir du contrôleur. Selon la situation de départ, la configuration est différente. Bonne chance.

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Vous pouvez demander de l'aide à Velux Suisse erlebniswelt@velux.ch

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Question sur Velux App Control KIG 300

Bonjour, j'ai le Velux Kig 300, j'ai téléchargé l'application, je me suis connecté etc et j'arrive au mode scan, la recherche de produit est lancée. A partir de là plus rien ne se passe, pourquoi le produit ne s'affiche pas et pourquoi je n'arrive pas à avancer. Le wifi est présent