Questions sur Philips Sonicare DiamondClean 9000

Je ne peux que déconseiller les brosses à dents Philips Sonicare. J'ai eu 5 appareils de remplacement depuis 2019. Le dernier n'a duré que 4 mois et le mécanisme est cassé. Les nouvelles pièces à main ne se rechargent pas avec les anciens chargeurs ! La mécanique a lâché 4 fois, 1 fois c'était la batterie.

Pas une question, plutôt un commentaire. Elle m'a été recommandée par une dentiste qui m'a immédiatement donné un conseil en or qui m'a fait économiser de l'argent. Il faut absolument enlever la puce (au bas de la tête de la brosse). Après un certain temps, la brosse ne fait plus qu'un seul trait ! La puce de la tête de brosse communique avec le corps de la brosse. Si vous l'enlevez, vous aurez un plaisir infini, des dents propres et pas de trou dans votre porte-monnaie ou dans votre dent. Je garde ma tête de brosse en moyenne 6 à 12 mois. (Pas de problème selon le dentiste ! Tant que vous n'appuyez pas comme un forcené, ce qui n'est pas nécessaire ici non plus).

J'utilise la brosse à dents Sonicare de la série Diamond Clean depuis 6 ans - j'en suis à mon 3e défaut, dont l'un a été remplacé par Philipps. L'attitude de la société face à ces incidents est incroyable : 3 fois, ce produit a cessé de fonctionner après 23 à 25 mois. Le conseil du support est très simple - achetez également l'extension de garantie, la brosse à dents ne peut pas être réparée. On m'a donc proposé un code de réduction de 25% - mais je dois acheter un nouvel appareil. Il s'agit d'un produit haut de gamme ! Mais l'entreprise se moque ... Elle ne se soucie pas de la protection de l'environnement et ne sait que répondre à l'objection selon laquelle la batterie est une nuisance pour l'environnement : justement, achetez-en une nouvelle, cette fois avec une extension de garantie.

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J'ai acheté la brosse à dents il y a un an et demi. Maintenant, la tige à l'avant est desserrée. Se pourrait-il qu'il n'y ait qu'une seule vis à serrer ? Quelqu'un sait-il comment ouvrir la brosse à dents ?

Puis-je acheter uniquement la brosse sans autres accessoires ? Je n'ai pas besoin d'un autre chargeur ou d'un etui. Juste la brosse à dents.

Une question sur la garantie et l'extension à cinq ans : la batterie endommagée et la perte de performance sont-elles couvertes ? La garantie s'applique-t-elle également à l'appareil de remplacement ? Je pose la question parce que j'ai déjà acheté trois fois ( !) une Sonicare DiamondClean + j'ai reçu un appareil de remplacement. Et quatre fois, plus ou moins après l'expiration de la garantie, soit la batterie, soit la tête de brosse était défectueuse (dès que la brosse touche les dents, elle ne bouge presque plus... même une brosse à dents manuelle est alors plus efficace). Si la brosse à dents fonctionne correctement, elle en vaut la peine. Mais qu'elle ne tienne même pas 1 à 2 ans sans problème pour un prix de 165 à 200 CHF, cela frise en fait l'escroquerie. Et j'ai un peu de mal à croire que j'ai simplement joué de malchance à quatre reprises. C'est pourquoi j'aimerais savoir si les deux problèmes mentionnés, qui ne sont apparemment pas seulement les miens, sont couverts par l'extension de garantie et si je ne dois pas m'inquiéter pendant cinq ans que cela se reproduise ?

Ce modèle ne comprend-il qu'une seule tête de brosse ?

N'existe-t-il plus de modèles avec la station UV pour la brosse ?

L'étui de voyage fourni avec la Philips Diamond Clean 9000 (actuellement CHF 158) est-il équipé d'un adaptateur USB, comme le laisse supposer l'illustration ?

La brosse à dents pèse-t-elle réellement 500 grammes ?

Bonjour, comme 1 client sur 2 ma brosse a dent a rendue l’âme 6jours après la garantie donc réparation a ma charge évidemment... Mais le service client refuse de me donner une fourchette de prix pour la réparation ? Quelqu’un peut me renseigner?? Merci

Le verre charge-t-il également d'autres modèles, par exemple : le Philips Sonicare ProtectiveClean 5100 ?

La batterie ne se charge plus. La garantie a expiré (achat il y a 4 ans), donc une réparation ne vaut pas vraiment la peine. Est-il possible d'acheter seulement la brosse à dents, éventuellement un autre modèle qui est compatible avec les chargeurs ?

quel est le type de port usb de l'étui de voyage ? usb c ?

je ne peux pas le recommander et sinon seulement avec une extension de garantie. La pièce tombe toujours en panne après 25 mois.

Nous avons déjà une Philips Sonicare DiamondClean 9000 et souhaitons en acheter une deuxième. Question : le verre de charge est-il compatible avec les deux appareils ? Je voudrais si possible éviter un "enchevêtrement de câbles".

La version à 165.- Fr. ne comprend-elle vraiment pas de verre de chargement ?

J'ai cette brosse à dents depuis 1 an. J'ai une question importance sur les fonctions de la brosse. Quelqu'un sait si les 4 modes ("clean.white+.gum.health.deep.clean") changent vraiment quelque chose si on les utilise avec la même tête ? Ou ils ne servent que si on a toutes les têtes correspondant au mode ? Je vais illustrer ma question : J'ai des têtes W2 (optimal.white) et C3 (plaque.defence). Cela sert à quelque chose que je varie les modes de brossage ? Je dois rester sur .white+. avec la W2 et sur .clean. avec la C3 ? Est-ce que la brosse va brosser différemment si je mets la tête W2 sur le mode .deep.clean., ou faut-il juste la mettre sur le mode .white+. ? Et le mode .gum.health., va-t-il changer le brossage effectué par les têtes W2 et C3, ou ne servirait-il que si j'avais une tête G3 (gume.care) ??? Il me semble que c'est un sujet important, mais je n'ai pas encore trouvé d'informations !

N'y a-t-il vraiment pas de mode d'emploi écrit pour cela ? La lecture à l'écran est trop fastidieuse pour moi.

En 'promo' chez Galaxus avec 30.- de cashback, mais une fois sur le site de Philips: aucun lien concernant le cashback! 1h de perdu a chercher dans tous les sens sur leur site, appel du support telephonique (num Suisse) mais ensuite faut en fait contacter Sertronics... Bref c'est pas gagne. J'ai vraiment l'impression que ce type d'offre est pour ferer le poisson et hop. :(

Quelqu'un a réussi à enregistrer le produit pour l'offre de cashback? J'ai entré la référence et la facture sur le site myphilips mais je ne sais pas comment uploader le code barre et donner mon IBAN pour recevoir l'argent... La page donnée sur cette page produit redirige simplement vers myphilips...help?

Défectueux au bout d'un an. Le suivant de même, puis à nouveau. Le 3 était pour vérifier si c'était une coïncidence. C'est plutôt improbable. C'est pourquoi il ne faut pas acheter de produits Philipps.

Comment se fait-il que cette brosse à dents soit encore en solde pendant quelques jours, mais qu'elle soit soudain de nouveau à 171.00 francs au lieu d'environ 30.00 francs comme au début ? Y a-t-il encore une réduction ?

Bonjour à tous La brosse se met en marche à la moindre pression. Il est clair qu'elle ne doit glisser que sur les dents. Est-ce que c'est le cas ou est-ce que mon modèle est défectueux ?

Est-ce qu'il est possible d'obtenir uniquement la brosse à dents sans le chargeur, etc. Parce que si elle tombe en panne, je n'ai pas besoin de racheter tous les accessoires puisque je les ai déjà...

Sur les photos et l'emballage, le verre de chargement ne montre jamais de câble. Le verre est-il rechargeable et le câble peut-il être retiré ?

J'ai lu tellement de commentaires sur la mauvaise qualité et les pannes constantes des appareils... Et pourtant, j'aimerais bien acheter une telle brosse à dents (DiamondClean 9000) parce qu'elle nettoie si bien, paraît-il. Quand les défauts de qualité seront-ils corrigés ? Est-ce une question de chance pour la durée de vie du produit ? Le D7300 dure-t-il plus longtemps/est-il plus performant ?

Ce serait pratique d'avoir le verre de rechange pour la station de recharge dans l'assortiment. Merci.

Quelle est exactement la différence entre ce produit et celui portant le numéro d'article 13178673 ? Que vous recevez une tête de brosse de plus pour un total de 190 CHF ? https://www.galaxus.ch/de/s6/product/philips-sonicare-diamondclean-9000-elektrische-zahnbuerste-13178673. En fait, les deux appareils devraient prendre en charge l'application Sonicare puisqu'ils font partie de la gamme Diamond Clean 9000, non ?