Dans les coulisses
Boom des téléphones portables reconditionnés
par Daniel Borchers
Transférer des données sur un nouvel appareil : les shops digitec le font pour vous
16/11/2022
Traduction: Stéphanie Casada
Les client·es viennent dans nos succursales pour chercher des idées dans le showroom ou pour retirer des commandes. Pour les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables, iels bénéficient également d'autres services tels que la reprise des données et la mise en service de l'appareil.
Vous avez acheté un nouveau smartphone ou un nouvel ordinateur portable, mais vous n'avez ni l'envie ni le temps de vous occuper du transfert de données vers le nouvel appareil ? Nous nous en chargeons pour vous. Ce service qui fait gagner du temps et de l'énergie est disponible dans nos dix succursales. Nous veillons à ce que toutes les données soient transférées sur l'appareil cible et, si nécessaire, nous vous aidons également à mettre l'appareil en service.
Un téléphone portable est généralement prêt au bout d'un jour.
Le transfert de données n'est pas aussi rapide que la pose d'un film de protection. En fonction de l'appareil et de la quantité de données, il faut compter un à trois jours de travail. Un téléphone portable est généralement prêt au bout d'une journée, mais cela peut prendre jusqu'à trois jours pour les ordinateurs portables contenant d'énormes quantités de données.
Dans la succursale, le collaborateur du shop vérifie d'emblée la quantité de données et convient d'une date de retrait avec le ou la client·e. Le coût de la reprise des données, mise en service comprise, s'élève à 159 CHF pour un ordinateur portable et à 55 CHF pour un téléphone portable. Si le ou la client·e a seulement besoin d'aide pour la mise en service, nous proposons ce service au prix de 59 CHF pour les ordinateurs portables.
La protection des données est essentielle
Les smartphones, tablettes et ordinateurs portables sont des objets personnels ; les photos, vidéos, notes, numéros de téléphone ne concernent que le ou la propriétaire de l'appareil. La protection des données est notre priorité absolue. « Ce qui est privé reste privé. La protection des données est une question de confiance et est essentielle dans notre shop », assure Alkeos Varouxis, Store Manager à Berne. Les photos de votre dernier rendez-vous Tinder, le selfie de la fête du week-end ou la vidéo des dernières vacances en famille ne font que changer d'appareil, ni plus ni moins.
Les services de nos succursales en un coup d'œil
Dans nos dix succursales, nous proposons à notre clientèle les services suivants :
- films de protection sur mesure pour smartphones, tablettes et smartwatches, et
- transfert des données et mise en service du nouvel appareil pour smartphones, tablettes et ordinateurs portables.
Comment transférez-vous les données : via le cloud ou un support de stockage externe ? Ou préférez-vous confier cette tâche à quelqu'un d'autre ? Dites-le-nous dans la partie des commentaires !
Stephan Kurmann
Senior Communications Manager
Stephan.Kurmann@digitecgalaxus.chDes études affirment que notre capacité d'attention est plus courte que celle d'un poisson rouge. Aïe. Mon travail consiste à attirer votre attention aussi souvent et aussi longtemps que possible avec des contenus qui vous intéressent. En dehors du bureau, j'aime passer du temps sur le court de tennis, lire et regarder Netflix, ou voyager.
