Samsung The Frame – le grand test
26/12/2017
Ça ne vous fait pas bizarre de trouver votre télé plus intéressante éteinte qu’allumée? Samsung nous présente un téléviseur qui nous prouve que non. Nous avons déballé le Frame – quatre fois! – pour le tester.
La télé de Samsung sortie il y a quelque temps est un peu étrange. Rien que son nom – The Frame – attise déjà la curiosité. Allumée, elle vous offre une expérience télévisuelle des plus normales. C'est seulement une fois qu’on l’éteint que ça devient vraiment intéressant, car c’est à ce moment-là que le mode Art se met en route. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur ce mode et si ce dernier justifie le prix élevé de ces téléviseurs.
The Frame de Samsung – une œuvre d’art!
La particularité du «Frame»: quand vous l’éteignez, l’écran ne devient pas tout noir, une œuvre d’art ou une photo s’affiche. Samsung appelle ça le mode Art. Samsung aimerait que le Frame ressemble plus à un vrai cadre avec une peinture ou une photo qu’à un téléviseur pour les incultes. D’où le nom «The Frame». Donc, quand je parle du Frame, je parle de la télé. Quand je veux parler du cadre physique, je l’appelle le cadre.
Le téléviseur doit sa forme et son design au designer suisse Yves Béhar. Je ne suis pas patriote pour un sou, mais je lui tire mon chapeau. Le design minimaliste, qui malgré sa simplicité semble très chic et haut de gamme, m’a tout de suite sauté aux yeux. Le cadre normal est noir. Si on rajoute un cadre d’une autre couleur, le Frame ressemble à s’y méprendre à un vrai cadre.
Encore plus de réalisme grâce aux capteurs
En mode Art, des capteurs détectent la luminosité ambiante. Plus la pièce est éclairée, plus l’image est claire. À l'inverse, si la pièce est sombre, la luminosité de l'image est réduite au minimum – mais l'œuvre reste visible. Après tout, les vraies photos ne brillent pas non plus dans leur cadre. Après avoir finalement réussi à configurer le téléviseur correctement (détails ci-dessous), le test s’est plutôt bien passé. Le seul point négatif que j’ai pu constater, c’est que quand des nuages passent, l'image semble palpiter. Samsung pourrait ici certainement encore améliorer son logiciel.
Ce n'est pas un hasard: la consommation d’énergie
Et qu'en est-il de la consommation d'énergie? Je ne l'ai pas testée moi-même. Samsung affirme qu'en mode Art, le Frame consomme à peu près la même quantité d’électricité qu'en mode TV. En chiffres: les rapports externes mesurent environ 100 watts en mode TV et entre 60 et 130 watts en mode Art, selon la luminosité de la pièce. Samsung indique une moyenne de 118 watts comme ratio, mais ne précise pas si ce chiffre se réfère au mode TV ou au mode Art. Le Frame n'est donc pas un produit 1A.
Pour contrôler la consommation d'énergie, il est recommandé d'activer le détecteur de mouvement. S'il n'enregistre aucun mouvement pendant un laps de temps prédéterminé, le Frame s'éteint automatiquement et ne se rallume que lorsque quelqu'un entre de nouveau dans la pièce. C’est non seulement pratique, mais ça évite également de consommer inutilement de l’énergie.
Un ensemble artistique digne de ce nom
Samsung livre le Frame avec une centaine d'œuvres d’art et d'images préinstallées. La sélection va de photographies de paysage, aux toiles abstraites, peintures artistiques, jusqu’aux photographies d'aventure et d'animaux. Dans le menu, tout est clairement catégorisé, et vous pouvez changer l’image en seulement quelques instants avec la télécommande.
Vous en voulez encore plus? Pour 4,99 euros par mois, vous pouvez accéder à une sélection encore plus vaste et presque infinie d'autres œuvres d'art et de photos. La galerie d'art payante a été créée avec des agences renommées telles que Magnum et Saatchi ou les galeries Lumas de Zurich. D'autres agences, musées et galeries sont régulièrement ajoutés. À propos: l’abonnement Art est gratuit pendant les six premiers. Je pense que les clients sont plutôt gagnants dans l'ensemble.
Enfin, vous pouvez également transférer vos propres photos sur le téléviseur via une clé USB ou l'application gratuite «Samsung Smart View». Pour que les images ne soient pas floues, elles devraient au moins faire 8 mégapixels. Mais ne vous en faites pas – les appareils photo des smartphones du moment font au moins 12 mégapixels.
On peut même regarder la télé!
À cause de ce mode Art si complet, j’en oublierais presque que le Frame est un téléviseur.
Quelques mots sur la technologie
Le Frame est doté d’une dalle LED Edge 4K. Certains rapports de test externes disent qu'une dalle de la série 6000 est intégrée dans le Frame – une erreur! Comme Samsung me l'a confirmé, le Frame est basé sur une dalle 10 bits avec 100 Hz de la série 7000. Samsung fait tout son possible pour dissiper ce malentendu, car la série 7000 est certifiée Premium UHD et la série 6000 ne l'est pas.
Cependant, le Frame n'est pas certifié Premium UHD. La raison: la série 7000 utilise la «Dynamic Crystal Color», un perfectionnement de la technologie «Active Crystal Color». C’est cette dernière que l’on retrouve dans le Frame. En français, cela signifie que la pureté des couleurs – et donc la somme des couleurs qui peuvent être affichées – est un peu plus petite chez le Frame que chez les modèles de la série 7000 classique. Et cela a une influence déterminante sur la capacité HDR. Plus de détails à ce sujet plus tard.
Une chose est sûre: l'image est bonne. Très bonne même. Grâce à l’«Active Crystal Color», les couleurs sont également assez intenses, la netteté du mouvement est bonne et – avec la source 4K correspondante – la sensation de haut de gamme se fait sentir (même si l'image reflète beaucoup). Même le son des enceintes est étonnamment dynamique avec ses 40 watts. Et la basse surprend par sa puissance. Quand le grand gorille de «Kong: Skull Island» fait ses exercices avec des arbres déracinés, ça gronde dans la salle de réunion «Porto» de Zurich.
Fluidité de mouvement réussie – les réflexions sur l'image sont par contre moins réussies.
Le Frame maîtrise la conversion ascendante (le passage de la Full HD à la 4K). Petit bémol: le Frame ne peut pas faire de vrai HDR. Bien qu’il offre un meilleur contraste et une palette de couleurs plus vaste que les téléviseurs traditionnels grâce à l’«Active Crystal Color», les valeurs n'atteignent pas tout à fait les normes HDR10 requises (selon Samsung, la différence est de 2-3 pour cent). C'est pourquoi le département marketing de Samsung appelle simplement ce que le Frame a à offrir «HDR Pro» et dit aux acheteurs moins informés qu'ils profitent d’une image haut de gamme. Retrouvez de plus amples informations sur le HDR ici.
Sans vrai HDR, le Frame se disqualifie du segment haut de gamme. À cela s’ajoute qu’il coûte environ 1000.–francs de plus que le modèle MU7000, bien que les dalles soient presque les mêmes.
La différence de prix est, bien sûr, principalement due au mode Art, que je trouve vraiment réussi. Néanmoins, même si je peux donner une très bonne note à l'image TV, je pense qu'un téléviseur de cette gamme de prix devrait également répondre aux exigences les plus élevées. Surtout quand il s'agit de l'image TV. Mode Art ou pas.
Contenu de la livraison, utilisation et fonctionnalité
Au fait: l'emballage est lui-même déjà un point de mire. Cela ne me surprend pas quand il s'agit d'un téléviseur qui prône un design de haute qualité. Et dans le carton – en plus du Frame – on trouve aussi:
- Basic Stands (pieds standard)
- Samsungs No Gap Wall Mount – fixation murale
- One Connect Box avec alimentation & câble de raccordement au téléviseur
- Télécommande One Remote
La TV fonctionne avec Tizen 3.0, la dernière version du système d'exploitation Samsung. Les applications que j'ai essayées étaient Netflix et YouTube, et leurs temps de chargement étaient très courts. En général, le système d'exploitation est bien ordonné et clair, et fonctionne sans problème. L'ensemble peut être confortablement contrôlé avec la télécommande One Remote Samsung typique.
Pour l’instant, tout va bien.
Frais supplémentaires pour le cadre
Aucun cadre supplémentaire n’est inclus dans le contenu de la livraison. C’est lui qui apporte la touche finale à la télévision et qui fait qu’on dirait vraiment un cadre d’œuvre d’art. Si vous voulez changer de cadre, vous devrez encore une fois passer à la caisse et le prix n’est pas négligeable. Encore une raison pour laquelle je trouve que l’image TV aurait dû être encore meilleure. Le cadre peut simplement être fixé par-dessus le cadre noir standard.
Pourquoi j’ai déballé le Frame quatre fois
J’étais tout juste encore en train de vanter le système d’exploitation réussi, dans lequel il est possible de paramétrer d’innombrables détails. Et vous savez quoi? Ça ne s’applique vraiment qu’à l’image TV.
Si on passe en mode Art, aucun des réglages effectués auparavant n’est repris. Ça aurait quand même pu être utile. On préfère souvent des couleurs légèrement sursaturées pour l'image TV, tandis que notre propre photo devrait ressembler le plus possible à la réalité. Je cherche donc les réglages du mode Art pour ajuster le rendu des couleurs et les capteurs. Ces derniers ne semblent pas vraiment fonctionner: quand je baisse la lumière dans la pièce, l'image brille encore comme un soleil, sous le ciel bleu de juillet avec 36 degrés Celsius.
Mais il n' y a pas de paramètres disponibles! Nix, nada, niente. Bien sûr, il est possible de changer d'image, d'ajuster la couleur du cadre et d’autres éléments de base. Mais le bidouilleur en moi voudrait savoir pourquoi le détecteur de mouvement ne se soucie apparemment pas de savoir si quelqu'un se trouve dans la pièce ou non.
Heureusement, le collègue du Product Management est là. Il a déjà vu le Frame sur divers salons et il me dit que les capteurs fonctionnaient vraiment beaucoup mieux que ceux du modèle que je suis en train de tester. Je vais voir ça avec Samsung.
Avec succès: Samsung m’explique par téléphone que si on veut paramétrer le mode Art, il faut impérativement utiliser l'application Samsung Smart View pour téléphone portable (!). Ce n’est pas possible avec la télécommande. C'est bon à savoir, parce que ce n’est écrit nulle part dans le manuel livré avec la TV. Je trouve que ce n’est tout simplement pas normal de devoir utiliser mon téléphone portable pour paramétrer un téléviseur de ce prix. L’application est quant à elle gratuite. Elle existe pour Android et pour iOS.
Je déballe donc le Frame pour la troisième fois avec l’aide du Senior Editor David Lee. C’est plutôt pénible, vu que la TV pèse 25.8 kilogrammes. Je peux occuper une salle de réunion pendant une à deux heures pour effectuer mon test. Si j’ai le temps de faire tout ce que je voulais, tant mieux pour moi, et sinon, il faut que j’aille ailleurs et que je fixe un nouveau rendez-vous pour mon test – je vous laisse imaginer mon humeur. Si vous avez déjà monté un monstre de 65 pouces chez vous, vous savez exactement ce que je veux dire.
Et là, grand désespoir… L'application Smart View trouve le Frame, mais une connexion ne peut pas être établie. Je recontacte Samsung. Je vous le fais bref: l'employé de Samsung doit venir. Ouaip – je répète l'exercice une quatrième fois avec un emballage et un déballage de bonne humeur. Le téléphone portable de l'expert se connecte avec succès au Frame, et voilà que les capteurs remplissent enfin leur fonction. Quel bonheur!
Même l'employé de Samsung ne comprend pas pourquoi mon portable n’arrive pas à se connecter. Mon smartphone fonctionne avec Android 8, celui de l’expert Samsung fonctionne avec Android 7, et un troisième téléphone test qui n’a pas non plus réussi à se connecter fonctionne – tout comme mon téléphone – avec Android 8. Nous nous demandons si ce n’est pas ça le hic. Jusqu'aujourd’hui, je n’ai toujours pas reçu de réponse concrète de la part de Samsung. Peut-être que quelqu'un de la communauté pourrait nous éclairer? En ce qui me concerne, tant que je ne sais pas si l’erreur vient de moi ou non, je ne peux pas donner de mauvais point au Frame.
L’avantage de déballer/remballer plusieurs fois un article: personne n’est capable d’installer le Frame aussi rapidement que nous! Notre record est actuellement d’une minute. Vous ne le croyez pas? Regardez bien le minuteur en bas à droite. Il ne ment pas!
Bilan – pour qui est le Frame?
Dans notre bureau, nous avons eu des discussions animées au sujet du Frame. «Le Frame est beau, mais pourquoi devrais-je l'acheter si je peux avoir un téléviseur avec une bien meilleure image pour le même prix?» demande par exemple Ramon Schneider, Junior Editor. Il fait allusion au prix du Frame de 65 pouces, qui, au moment du test, coûte 2999.– francs chez nous. Le Frame est tout sauf bon marché, mais l'image TV se situe dans le segment milieu de gamme. Je lui explique que le prix est principalement dû au mode Art très complet. «Les filles aiment certainement beaucoup cette fonction, mais, moi, je n'ai pas besoin du mode embellisseur d'écran.» Il n’achètera donc jamais le Frame.
Notre photographe Thomas Kunz n’est pas du même avis. La très bonne qualité d'image des photos affichées en mode Art l’a vraiment surpris. Il est particulièrement impressionné par les photos en mode plein écran. D'ailleurs, il trouve le fait que le cadre coûte un peu plus cher parfaitement acceptable: «En tant que photographe, j'aime beaucoup regarder mes photos sur Alu-Dibond, derrière du verre acrylique. Si l’on veut de la qualité, ça coûte facilement 600 francs par photo.» À long terme, il économiserait beaucoup d'argent. Certes, je n’avais pas du tout vu le Frame sous cet angle. Et: le photographe a donc trouvé un cadeau potentiel qu'il pourrait se faire pour Noël.
La discussion est à la fois typique et symbolique: le Frame est un excellent produit en soi – c'est ce que tous ceux qui m'ont rendu visite dans la salle d'essai pensent. Mais son prix est assez dissuadant. Au bout du compte, tout dépend de l'utilisation prévue: vous aimez l'art ou la photographie et voulez utiliser votre téléviseur éteint comme objet d'art? Alors, vous apprécierez beaucoup le Frame. Si vos priorités portent davantage sur l'expérience home cinéma – et donc sur une meilleure image TV – il existe d'autres téléviseurs qui offrent un meilleur rapport qualité/prix.
Luca Fontana
Senior Editor
Luca.Fontana@digitecgalaxus.chVivre des aventures et faire du sport dans la nature et me pousser jusqu’à ce que les battements du cœur deviennent mon rythme – voilà ma zone de confort. Je profite aussi des moments de calme avec un bon livre sur des intrigues dangereuses et des assassins de roi. Parfois, je m’exalte de musiques de film durant plusieurs minutes. Cela est certainement dû à ma passion pour le cinéma. Ce que j’ai toujours voulu dire: «Je s’appelle Groot.»
34 commentaires
later