L'appel d'urgence par satellite d'Apple fonctionne désormais en Suisse
Dès à présent, le service d'appel d'urgence d'Apple par satellite est également disponible en Suisse. Pour cela, vous avez besoin d'un iPhone 14 ou d'un iPhone 15 avec iOS 17.
A partir d'aujourd'hui, vous pouvez utiliser le service d'appel d'urgence par satellite d'Apple en Suisse et en Espagne. La société l'a annoncé vendredi matin dans un communiqué de presse. La fonctionnalité permet d'alerter les services d'urgence dans les zones sans couverture mobile. Elle fonctionne avec tous les modèles d'iPhone 14 et d'iPhone 15 et est directement intégrée au système d'exploitation iOS. Le service est gratuit pendant deux ans, on ne sait pas encore combien il coûtera ensuite.
Comment ça marche
Si vous composez le numéro d'urgence et que vous n'avez pas de réseau, l'iPhone passe automatiquement en mode satellite. Il ne fonctionne qu'à l'extérieur et vous devez avoir une vue aussi claire que possible du ciel. Les nuages ne posent pas de problème, mais les grands bâtiments peuvent être un obstacle. Il est important de savoir : Pour utiliser le service en Suisse, vous devez disposer d'iOS 17.
Source : Apple
La bande passante par satellite n'étant pas suffisante pour un appel vocal, un message texte est transmis à la place. Dans un bref questionnaire, vous fournissez en quelques clics des informations importantes sur votre situation d'urgence. Par exemple, de quel type d'urgence il s'agit, qui a besoin d'aide ou si vous pouvez encore respirer normalement. L'iPhone comprime ces informations dans un format spécialement petit.
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Une interface vous indique ensuite comment orienter votre smartphone pour établir une connexion satellite le plus rapidement possible. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, cela fonctionne également, mais peut prendre plus de temps. Une fois la connexion établie, l'iPhone envoie le message textuel à un centre de relais spécial - qui contient également votre position, votre passeport d'urgence et vos contacts d'urgence.
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A la différence d'un téléphone satellite spécialisé, un iPhone ne dispose pas d'une grande antenne. Comme les satellites se déplacent rapidement et sont éloignés, il peut s'écouler plusieurs minutes avant que le message ne soit transmis. Dans le meilleur des cas, lorsque les conditions météorologiques sont claires, cela fonctionne en 15 secondes environ. Une fois que le centre de relais a reçu l'appel d'urgence, vous recevez également un accusé de réception par message texte. Les membres du personnel peuvent également vous poser des questions sur votre situation. Si vous avez défini des contacts d'urgence, ils pourront lire la conversation.
Avec les informations recueillies, le centre de relais contacte les services d'urgence locaux. En Suisse, il s'agit par exemple de la police, des services de secours ou de la Rega. Ceux-ci se déplacent alors et viennent à votre secours.
Où ça marche partout
L'appel d'urgence par satellite d'Apple est actuellement disponible dans les pays suivants : États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Irlande, Suisse, Allemagne, Autriche, Luxembourg, Pays-Bas, France, Italie, Portugal et Espagne. Apple veut continuer à développer ce service. Pour la connexion par satellite, la société californienne travaille avec Globalstar. Leur réseau s'étend sur une grande partie des cinq continents.
L'endroit où vous avez acheté votre iPhone n'a aucune importance. Même un appareil provenant de République tchèque peut appeler à l'aide par satellite en Suisse, par exemple. Les exceptions sont les iPhones fabriqués en Chine, à Hong Kong et à Macao, avec lesquels la fonction ne fonctionne pas.
Comment se préparer
Pour vous familiariser avec la fonction d'appel d'urgence par satellite, vous pouvez l'essayer en mode démonstration. L'iPhone vous guidera tout au long du processus et vous fournira différentes explications. Vous devez orienter votre appareil vers un satellite comme dans une situation d'urgence réelle et vous pouvez discuter avec un bot.
Source : Apple
Ce que vous devriez également faire avant une urgence : Remplissez votre passeport d'urgence et définissez vos contacts d'urgence. Vous pouvez le faire dans l'application "Health". Vous trouverez cette option sur la page d'aperçu en faisant défiler l'écran vers le bas. Vous trouverez des instructions détaillées ici. Le passeport d'urgence comprend des informations telles que votre groupe sanguin, vos allergies et si vous souhaitez faire don de vos organes en cas de décès.
Même sans urgence : "Où est ?" par satellite
Dans l'application "Find My" (en français : "Où est ?"), vous pouvez utiliser la connexion satellite de l'iPhone, même sans urgence, pour partager votre position avec vos amis et votre famille sans connexion de données mobiles. C'est utile, par exemple, si vous voulez signaler que tout va bien dans une zone sans réception.
Source : Apple
Vous trouverez cette option dans l'application sous l'onglet "Moi". Le partage de la localisation par satellite n'est pas continu, mais unique. Les destinataires de votre position ne peuvent donc pas la suivre en direct, comme ils pourraient le faire avec une connexion de données.
Questions ouvertes
Apple ne donne pas encore d'indications sur certains points, comme le prix. La fonction satellite est gratuite pendant deux ans après l'achat d'un iPhone 14 ou d'un iPhone 15. Si vous avez déjà un iPhone 14, cette période ne commence que maintenant. Apple ne sait pas encore exactement ce qui se passera ensuite, ou ne le dit pas. Il est difficile d'imaginer que l'iPhone refuse de vous appeler en cas d'urgence si vous n'avez pas payé d'abonnement. Il est donc possible que dans un tel cas, il faille simplement payer une taxe unique à la place.
Selon Apple, les messages sont envoyés sous forme cryptée et ne sont décryptés que dans le centre de relais. On ne sait pas où se trouvent ces stations ni qui les gère exactement. Apple parle de "spécialistes formés aux situations d'urgence". Le détour par un centre de relais est nécessaire parce que certains services d'urgence ne reçoivent que des appels vocaux.
Photo de couverture : Capture d'écran YouTube / Apple
Mon empreinte digitale change régulièrement au point que mon MacBook ne la reconnaît plus. Pourquoi ? Lorsque je ne suis pas assis devant un écran ou en train de prendre des photos, je suis probablement accroché du bout des doigts au beau milieu d'une paroi rocheuse.