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par Florian Bodoky
E-mail Bluewin bientôt payant, mais pas pour vous
17/9/2024
Après plus de 20 ans, les clients et clientes de Swisscom devront désormais payer pour le service de messagerie « Bluewin E-Mail », du moins les utilisateurs et utilisatrices fréquents. Il y a toutefois un moyen de l’éviter.
Swisscom, le fournisseur de télécommunications, a décidé au printemps de transformer son service de messagerie avec le domaine « Bluewin.ch », parce que l’infrastructure a vieilli. Swisscom justifie cette décision par des raisons financières. Une taxe de 2,90 francs suisses par mois sera prélevée pour l’utilisation du service « Bluewin E-Mail basic ».
Cela agace certains consommateurs et consommatrices. Le service de messagerie existe déjà depuis plusieurs décennies. Après une si longue période, l’organisation d’une nouvelle adresse électronique (et surtout l’annonce du changement d’adresse partout) induit des frais administratifs. Bon nombre d’utilisateurs et d’utilisatrices paieront probablement la taxe à contrecœur.
Changement automatique « dans les prochaines semaines » – une solution gratuite est disponible
En principe, le changement concerne tous les utilisateurs et utilisatrices. Toutefois, pas dans la même mesure. Seuls les détenteurs et détentrices d’un abonnement Internet ou mobile chez Swisscom paieront la taxe. Ceux ou celles qui ont plusieurs adresses e-mail chez Swisscom ou consomment plus d’un gigaoctet de données sur leur compte recevront un e-mail dans les prochaines semaines. Ils ont donc trois mois pour se limiter à une adresse e-mail et réduire leur consommation de données à moins d’un gigaoctet. Ils bénéficieront automatiquement de la nouvelle offre gratuite « e-mail light » après le changement et accepter les publicités affichées. Sinon, les 2,90 francs suisses par mois seront dus à partir de cette date.
Il est toutefois possible d’y remédier, en répartissant vos adresses e-mail Swisscom sur un compte individuel et en réduisant la capacité de stockage par compte à moins d’un gigaoctet.
Comment transférer vos adresses e-mail
- Connectez-vous à votre compte Swisscom et passez à l’e-mail.
- Cliquez sur l’icône avec la roue dentée intitulée « My Swisscom ».
- Cliquez sur « Plus », puis sur « E-mail ».
- Cliquez sur l’option « Transférer le compte e-mail ».
- Sélectionnez l’adresse que vous voulez transférer et cliquez sur l’icône avec les doubles flèches.
- Voici quelques conseils de Swisscom. Cliquez sur « Suivant » pour transférer automatiquement les contacts du compte de messagerie ainsi que tous les e-mails.
- Le transfert final vers Bluewin E-Mail light s’effectue. Cochez la case des conditions générales de vente et cliquez sur « Suivant ».
- Indiquez les données personnelles du nouveau ou de la nouvelle titulaire du compte, notamment de la personne qui a utilisé l’adresse e-mail jusqu’à présent (par exemple vous-même ou votre partenaire). Puis, cliquez à nouveau sur « Suivant ».
- Définissez le nom d’utilisateur pour le nouveau login Swisscom. En bas, indiquez un numéro de téléphone portable afin que le nouveau mot de passe puisse être envoyé par SMS. Cliquez sur « Suivant ».
- Un récapitulatif s’affiche. Si tout est correct, cliquez sur « Terminer ».
Photo d’en-tête : Shutterstock
Depuis que j'ai découvert comment activer les deux canaux téléphoniques de la carte RNIS pour obtenir une plus grande bande passante, je bricole des réseaux numériques. Depuis que je sais parler, je travaille sur des réseaux analogiques. Un Winterthourois d'adoption au cœur rouge et bleu.
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