Nouveautés
AppleCare+ pour iPhone
créé le 20/12/2023
Restez serein et détendu. Avec AppleCare+ pour l'iPhone.
Protégez votre iPhone avec AppleCare+
AppleCare+ pour iPhone couvre les réparations ou le remplacement en cas de dommages accidentels. De plus, vous bénéficiez d'une assistance prioritaire par des experts Apple par chat ou par téléphone. AppleCare+ est enregistré par nos soins à l'aide de l'IMEI ou du numéro de série de l'appareil. La protection commence à la date d'achat de l'AppleCare+. Chez Apple, vous trouverez toujours les conditions AppleCare+ actuelles pour de plus amples informations.
Vos avantages en un coup d'œil
Service et support, un seul interlocuteur
- Un support prioritaire assuré par des experts Apple par chat ou téléphone
- Service le jour même dans la plupart des agglomérations du monde
- Service d'échange express : Apple vous fournit un appareil de remplacement pour que vous n'ayez pas à attendre une réparation
- Service matériel local Apple si vous voyagez en Europe
- Service d'apport : déposez votre iPhone dans un Apple Store ou chez un prestataire de services agréé par Apple
Protection matérielle couvrant également les dommages accidentels
- Votre iPhone
- Batterie d'iPhone*
- Câble de recharge fourni
- Un nombre limité de réparations en cas de dommages accidentels, chacune faisant l'objet de frais supplémentaires de 29 CHF pour les dommages à l'écran ou à la vitre arrière ou de 99 CHF pour tous les autres dommages accidentels
Vous pouvez acheter AppleCare+ lors de l'achat de votre Apple iPhone pour 2 ans, à condition que l'offre supplémentaire soit configurée sur l'appareil concerné. Pour ce faire, ajoutez l'appareil au panier comme d'habitude et l'offre avec AppleCare+ apparaîtra immédiatement comme option supplémentaire. Après l'expédition de votre produit, vous ne pouvez malheureusement plus acheter AppleCare+ chez nous. Pour toute question, vous pouvez vous adresser à notre Helpcenter.
En cas de sinistre
Service et assistance par les personnes qui connaissent le mieux votre iPhone
Comme Apple développe le matériel, le système d'exploitation et de nombreux programmes, tous les composants des produits Apple fonctionnent ensemble de manière optimale. Et seuls les produits AppleCare vous permettent de bénéficier d'un service et d'une assistance assurés par des experts Apple, ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un seul appel.
- Vous pouvez vérifier votre couverture AppleCare+ et déclarer un sinistre à tout moment
- Déclaration sur place dans tous les Apple Stores du monde ou auprès d'un prestataire de services agréé par Apple
- Vous trouverez ici les conditions
Les avantages des produits AppleCare s'appliquent séparément et en plus des droits accordés par les lois sur la protection des consommateurs. Pour plus d'informations, ici.
L'achat d'AppleCare+ n'est pas requis lors de l'achat des appareils. Les produits AppleCare+ sont en solde auprès d'Apple Distribution International Limited, dont le siège social est situé à Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, République d'Irlande. Apple Distribution International Limited est un représentant exclusif d'AIG Europe Limited, succursale d'Opfikon. Apple Distribution International Limited a son siège statutaire à Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, République d'Irlande. Cette assurance est souscrite exclusivement par AIG Europe S.A., une compagnie d'assurance ayant le R.C.S. Luxembourg, numéro B 218806. Le siège social d'AIG Europe S.A. est situé 35D, Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, www.aig.lu. AIG Europe S.A. est agréée par le Ministère des Finances luxembourgeois et supervisée par le Commissariat aux Assurances, 7, Boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, GD de Luxembourg, Tél : (+352) 22 69 11-1, caa@caa.lu, www.caa.lu. AIG Europe AG, Bertrange, succursale d'Opfikon, a un bureau enregistré à Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg, Suisse, ainsi que le numéro de registre du commerce CHE-107.381.353 et est réglementé par l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers FINMA pour le traitement des affaires en Suisse. Les coordonnées de la FINMA sont Swiss Financial Market Supervisory Authority FINMA, Laupenstrasse 27, 3003 Bern, Tel : (+41) 31 327 91 00, Fax : (+41) 31 327 91 01, info@finma.ch, www.finma.ch. La coopération de distribution existante d'AIG Europe S.A. avec Apple Distribution International Limited a été reconnue par la FINMA, par décision du 19 juin 2015, comme une externalisation réglementaire au sens de l'art. 4 al. 2 let. J de la loi suisse sur la surveillance des assurances*Les produits AppleCare+ ne peuvent être utilisés que pour l'iPhone et les accessoires d'origine fournis avec l'appareil. AppleCare+ couvre les batteries dont la capacité est inférieure à 80 % de leur capacité d'origine et un nombre illimité de réparations en cas de dommages accidentels. Vous trouverez des informations détaillées dans les conditions générales du contrat. Assistance Apple : 0800 00 1853. Les appels sont gratuits depuis un téléphone fixe. Si vous appelez depuis un téléphone mobile, vous pouvez être facturé. Il est possible que ce numéro ne soit pas accessible via tous les opérateurs de réseaux mobiles. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de réseau
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