
Miserable Verpackung
Geht es nur mir so oder hat die Qualität der Verpackung bei Digitec / Galaxus massiv nachgelassen? Ich bestelle schon lange bei Digitec / Galaxus und die folgenden drei Punkte haben mich immer überzeugt: - Service / Support - Webshop - Lieferung Während die ersten beiden Punkte für mich immer noch zutreffen, ist das bei der Lieferung überhaupt nicht mehr der Fall. Diese Aussage bezieht sich nicht nur auf eine Bestellung, sondern auf meine letzten 6 Bestellungen die jeweils über Digitec / Galaxus direkt abgewickelt und auch im Digitec / Galaxus Karton geliefert wurden. Alle diese Bestellungen wurden in viel zu grossen Kartons und ohne jegliches Verpackungsmaterial geliefert. Dadurch wiesen auch alle Produkt-Verpackungen und auch der Karton selbst Schrammen, Dellen und sonstige Verformungen auf. Letztes Beispiel gestern: Mehrere hundert Franken PC Komponenten wurden zusammen mit einer 1L Flasche Kühlflüssigkeit lose in einem viel zu grossen Paket verschickt. Dadurch wird regelrecht provoziert, dass die 1Kg schwere Flasche irgendwelche Komponenten im Paket beschädigt. Ebenfalls wurde das Paket dermassen schräg zugeklebt, dass der Deckel des Kartons auf einer Seite halb offen stand. Ich finde den Ansatz gut, weniger Verpackungsmaterialien verwenden zu wollen aber nicht in einem Ausmass, bei dem nicht garantiert werden kann, dass die Produkte ohne Beschädigung ankommen. Von diesen Bestellungen wurde bei mir ein Produkt beschädigt geliefert (Welches anstandslos vom Support ersetzt wurde) und sonst bezogen sich die Beschädigungen lediglich auf die Produkt-Verpackungen. Haben andere diese Erfahrung ebenfalls gemacht ober befinde ich mich in einer Verpackungs-Pechsträhne?





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