Kunden tauschen sich mit Kunden aus
Warum wird eine angekündigte Lieferung vom Absender /Galaxus nach sehr langer Wartezeit zurück gerufen und kein neuer Termin mitgeteilt? Eine Recherche auf der Galaxus Seite ist unmöglich, man dreht sich im Kreis. Ein Kontakt ist ebenso nicht möglich. Man wird immer wieder auf die eigene Service Seite Galaxus Assistent verwiesen. Das sind 360 Grad Drehungen ohne Ergebnis.
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Hallo Gemeinde, Ich schlage Alarm und möchte wissen, ob ich der Einzige bin, der von der Qualität der PCs der Marken Captiva und Avlano, die Digitec dominieren, schockiert ist. Einige Zahlen zum Anfang: Diese beiden Marken machen 5170 Referenzen aus, das sind mehr als 84 % des "Gaming-PC"-Angebots! Aber das Absurdeste ist, dass weniger als 0,5 % dieses massiven Katalogs tatsächlich auf Lager sind, um am nächsten Tag geliefert zu werden. Das eigentliche Problem ist, dass fast alle diese Geräte, die wahllos analysiert wurden, an schwerwiegenden technischen Fehlern leiden, die darauf ausgelegt sind, den ahnungslosen Käufer zu täuschen. Das Muster ist immer das gleiche: Der RAM wird systematisch sabotiert: Sehr oft findet man eine Single-Channel-Konfiguration (ein einziger Riegel), was die Bandbreite halbiert und einen Leistungsverlust von 15 bis 25 % beim Spielen verursacht. Ein PC für 2479 CHF (Captiva R89-085), der mit "1 x 64GB DDR5 5200MHz" verkauft wird, ist eine technische Ketzerei. Die Komponenten sind "No-Name": Man baut Netzteile (PSU) und SSDs ohne Marke oder Zertifizierung ein, selbst bei Geräten, die fast 4000 CHF kosten (Captiva R90-729). Das ist wie russisches Roulette mit überteuerter Hardware. Stabilität und Sicherheit werden geopfert. Die Plattformen sind oft veraltet: Man verkauft im Jahr 2025 PCs für über 1000 CHF (Captiva R88-503) auf einer AM4-Plattform von 2017, ohne jede Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Meine Frage richtet sich direkt an Digitec: Wie kann Ihr internes Fachwissen Geräte durchgehen lassen, die die Antithese zu allen Best Practices der PC-Montage sind? Das ist ein Paradoxon, das deiner Glaubwürdigkeit ernsthaft schadet. Ich will nicht anklagen, sondern warnen. Ich frage dich also: Bin ich der Einzige, den diese Situation schockiert? Ist es normal, dass ein bekanntes Unternehmen seinen Katalog von Tausenden von technisch fragwürdigen Phantomkonfigurationen dominieren lässt? Die Debatte ist eröffnet. Um mit einer konstruktiven Note zu schließen, ist eine Lösung naheliegend: Digitec sollte eine eigene Reihe von "Digitec-zertifizierten" PCs auf den Markt bringen. 5 bis 10 Konfigurationen, nicht 5000. Maschinen, die von ihren Experten entworfen wurden, völlig transparent sind und die die Community mit Stolz empfehlen würde. Das wäre ein echter Vertrauensbeweis.
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Hallo Ich bin auf der Suche nach einem neuen Smartphone für knapp 200.-. Wichtig sind ein Full HD-Bildschirm, ein SD Karten Slot und eine gute Kamera. Ich habe das 5c und P9 Lite angeschaut und kann mich nicht entscheiden. Das 5c sieht von der Verarbeitung besser aus und ausserdem hat es die fast gleiche Hardware. Hat jemand Erfahrungen zu den Natels oder zu anderen die empfehlenswert sind? Besten Dank
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Habe schon öfters Fragen zu Artikeln gestellt. Leider bekommt man meistens keine Antwort. Wenn ich etwas bestellen möchte, hat es oft zu wenige Angaben. Wenn Du in der Community nachfragst, keine Antwort. Fragen sollten zwingend von den Händlern beantwortet werden müssen. Antworten wie: „Ist von einem Drittanbieter, Wir wissen es nicht.“ Finde ich nicht akzeptabel.
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Hallo, Wir haben die Salt Fiber x6 Box (schwarze Box). An Port 5 (10GBit) haben wir einen TP-Link TL-SX195 Switch (https://www.digitec.ch/de/s1/product/tp-link-tl-sx105-5-ports-netzwerk-switch-15794920) angeschlossen. Schon nach wenigen Sekunden verursacht der Switch eine Störung im Netzwerk. Alle Verbindungen ins Internet werden extrem langsam. Die Verbindungsgeschwindigkeit geht runter auf 10 KBit und sogar bis auf Null. Ich vermute einen Bufferbloat. Was der CNLab-Bufferfloat-Test zu bestätigen scheint. Sofort, wenn ich den Anschluss an Port 5 entferne, geht die Geschwindigkeit wieder auf Normalwerte. Ich vermute, das Switch und Salt-Box sich nicht vertragen. Hat jemand einen 10Gbit-Switch an diesem Port 5 mit dem es funktioniert? Dann würde ich mich über eine kurze Nachricht freuen. Danke
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Bei den Filtern kann man in der UHS Klasse nach U1 oder U3 filtern, jedoch sind das zwei unterschiedliche Dinge, könnte man das echt anpassen?
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Ich suche eine gute Kamera die speziell für Pflanzenfotografie gut geeignet ist, dafür wäre zum einen wichtig, dass die Makro-Aufnahmen gut sind aber auch Funktionen wie Zeitraffer wären mir wichtig. Die Lichtverhältnisse sind aufgrund dessen, dass es sich um Zimmerpflanzen handelt gesichert. Ich wäre allerdings froh wenn die Kamera auch draussen bei unkontrollierten Lichtverhältnissen gut funktioniert, da ich plane damit auch ab und zu auf Reisen zu gehen um dort ebenfalls Pflanzen zu fotografieren. Budget ist ca. 1500 - 2000 CHF für Body mit Linse, gerne aber auch weniger.
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Hallo an alle Ich benötige Hilfe und Ratschläge. Ich habe im Januar 25 den AC60 und den B80 zusammen als Sonderangebot gekauft. Ich begann beide im Juli zu benutzen, als ich in ein neues Anwesen ohne Strom zog. Der B80 hat nie richtig funktioniert und ich habe ihn Anfang August zur Erneuerung oder Reparatur zurückgeschickt. Letzte Woche wurde mir gesagt, dass es keinen Ersatz für den B80 gibt. Ich fragte, ob ein anderer Akku mit dem AC60 funktionieren würde, aber Bluetti entschied sich, mir den Akku zu erstatten. Ich habe also nur noch den AC60, der nur 600 W hat und nicht ausreicht, um meinen Lebensunterhalt zu bestreiten. Sie sagen, dass ich den AC60 zur Rückerstattung zurückschicken muss, was mich ohne Strom lassen würde. Kann mir jemand sagen, was ich tun kann oder ob er eine andere Batterie kennt, die ich dem AC60 hinzufügen könnte. Ich kann ihn erst zurückschicken, wenn ich eine andere Lösung gefunden habe. Vielen Dank und einen schönen Tag alle
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Grüezi Galaxus-Team Ich wollte nur kurz nachfragen, ob ihr vielleicht aus Versehen die DJI Mini 5 Pro unter einem Stapel Toaster oder kabellosen Zahnbürsten verloren habt? Sie wurde vor sagenhaften 40 Minuten vorgestellt – das sind in Drohnenjahren etwa drei Ewigkeiten – und ich finde sie einfach nicht auf eurer Plattform. 😱 Ich habe schon alle Kategorien durchstöbert, sogar kurz überlegt, ob sie vielleicht als „Haustier“ gelistet ist (sie folgt einem ja überall hin). Aber nichts. Kein Propeller weit und breit. Falls sie gerade noch den Weg durch eure digitalen Lagerhallen sucht, gebt ihr bitte einen kleinen Schubs – ich bin bereit, mein Konto zu opfern. Mit vorfreudigen Grüssen Schamano
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Wird es bald wieder die Digitec Sticker zum kaufen geben?
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Guten Tag! Das Ladegerät funktioniert nicht mehr und ich muss es austauschen. Ich kann die Originalnummer nicht finden. Wäre ein USB-C-Ladegerät besser als das Originalmodell? Welches Modell würdest du mir empfehlen? Das Original-Ladegerät hat eine Leistung von 65 W. Vielen Dank!
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Man stellt eine Frage an den Kundendienst und nach relativ kurzer Zeit bekommt man eine sehr höfliche Antwort von einem Kundenberater/in. Wenn man auf die Antwort per Mail antworten möchte um vielleicht mehr Details zu erfahren, kommt eine generierte Antwort man soll den Digitec Assistenten benutzen und das ganze Prozedere fängt von vorne an.Sorry aber was für ein beklopptes System ist das, wenn man dem Kundenberater nicht direkt per Mail antworten kann.Habe ich so noch nirgends erlebt.
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Hallo Digitec Team & Community Mich würde interessieren ob die Intel Arc Pro B60 Garkten bald bei digitec erhältlich sein werden. Was denkt ihr? Z.B. die "Asrock Intel Arc Pro B60 Creator 24GB" https://www.asrock.com/Graphics-C... oder "MAXSUN Intel Arc Pro B60 Dual 48G Turbo" https://www.maxsun.com/products...
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Liebes Digitec Team. Ich bin ehrlich mit euch, ich bin kein Fan von diesem Transformer Optimus Prime DE Stecker. Diese sind klobig und sehen Optisch nicht gut aus. Zudem erwarte ich, wenn ich in einem CH Onlineshop ein Produkt kaufe, auch ein CH Stecker drin verbaut ist, kein Adapter oder sonst was. Ich zahle gerne ein paar Franken mehr, das ich ein CH-Stecker bekomme. Darum mein Vorschlag: Ein neuer Punkt mit Stromanschluss mit CH/DE Stecker zu ergänzen. Dies würde mir und der Community einiges leid ersparen. Vielen Dank und Gruss Blade
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es wäre wirklich relevant, wenn man diese grundlegende Angabe finden würde und sie zu den filterbaren Daten gehören würde
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Weißt du, wann die Bestellung geliefert wird?
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Bei der Suche nach verschiedenen Produkten sind mir einige Marken aufgefallen, die ich aus unterschiedlichen Gründen auf keinen Fall kaufen will. Wenn ich dementsprechend filtern will, dann ist das relativ mühsam, weil ich dann alle Marken auswählen muss, ausser diejenigen, die ich eben nicht sehen will. Das Problem wäre einfach zu beheben durch das Hinzufügen eines "Alle auswählen" Knopfes oder Links - dann könnte man sehr einfach diejenigen Marken wieder abwählen, die man in der Ergebnisliste nicht sehen will. Das wäre nicht nur für Marken, sondern auch für andere Suchkriterien äusserst praktisch. Ausserdem wäre es hervorragend, wenn man nicht nur nach Preis, sondern auch nach "Preis pro Einheit" sortieren könnte. Die Information ist da und wird auch angezeigt, eine solche Sortierung sollte also machbar sein.
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Hallo, Ich vermisse ganz stark die Möglichkeit, die Produkte nach "Energieklasse/Energieeffizienz" sowie nach "lumen/m" zu filtern. Können Sie das anpassen? Merci! und einen schönen Tag
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Der größte Betrug aller Zeiten, ich bekomme nie eine schnelle Lieferung und das, ich dachte, ich wäre der einzige Fall, aber ich habe auf Reddit gesehen, dass andere das gleiche Problem haben.
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Hallo, Ich frage mich, ob es sinnvoll und moralisch vertretbar ist, Produkte zu verkaufen, die in der Schweiz nicht verwendet werden dürfen? Zur Erinnerung: Elektrische Roller, die schneller als 20km/h fahren, sind in der Schweiz verboten. Natürlich wirst du mir sagen, dass diese Geräte auf Privatgrundstücken benutzt werden können, ohne auf öffentlichen Straßen zu fahren, aber das ist ein böswilliges Argument, denn wir wissen, wo diese Fahrzeuge letztendlich fahren. Die Zahl der schweren Unfälle steigt und Galaxus sollte sich die Frage stellen, ob es für einige seiner Unfälle verantwortlich ist.
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Sammlung von Altgeräten
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Salut digitec! Ist geplant, dass Apple Pay bald mal unterstützt wird bei Onlinebestellungen? Google Pay klappt ja auch schon... Dank und Gruss
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Kann mir jemand eine Spotify-DJ-Software empfehlen, mit der ich Lieblingsmusik mischen kann, oder eine Möglichkeit, Spotify in ein DJ-Programm zu importieren und zu mischen?
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Guten Morgen Zusammen. Für einmal kein negativer Beitrag, sondern ein grosse Lob an GLAXUS. Ich habe mir vor ein paar Tagen ein TV bestellt. Nachdem der Versandstatus nicht aktualisiert worden ist, habe ich nachgefragt. Das Paket ist irgendwie verloren gegangen. Kein Problem für Galaxus... "wir senden einen Neuen"..... und heute wird dieser bereits ankommen. Vielen Dank Galaxus für die unkomplizierte und professionelle Bearbeitung.
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Hallo Digitec - bereits zum zweiten Mal hat Planzer bei mir ein (wertvolles) Digitec/Galaxus Paket vor der Haustüre (anzumerken im tiefsten Kleinbasel) deponiert und dann per Mail die Deponierung bestätigt "nach Ihren Angaben deponiert". 1. Ich habe keine Angaben gemacht 2. Wir waren zu Hause (extra wegen der anstehenden Lieferung) und es wurde nicht einmal geklingelt dies ist das zweite Mal (beide Male ein Laptop). Ich bitte darum hier mit dem Logistikpartner ein paar ernste Worte zu sprechen im Sinne eurer Kunden, oder wieder auf den Versand mit der Post zu setzen, welcher deutlich professioneller und zuverlässiger abläuft. Beste Grüsse, SF
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Hallo, Ich bin Kamal Hinduja und wohne in Genf, Schweiz (Schweiz). Kann mir jemand sagen, welches das beste iPhone-Modell im Jahr 2025 ist? Danke, Grüße Kamal Hinduja Genf, Schweiz
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Hallo zusammen Für unser Vereinslokal [ca. 120m2) suchen wir eine geeignete Musikanlage. Wir haben zwei TV welche ebenfalls in die Anlage eingebunden werden müssen. Hauptgebrauch ist es via Spotify Musik zu hören und Sportereignisse/Filme auf den TV's zu schauen. Wir haben im Lokal WLAN, was ich auch als Kommunikation Protokoll verwenden möchte. Warum auch immer habe ich das Gefühl, dass die Lösung eine Sonoslösung ist. Wie viele Boxen werden für 120m2 benötigt? Welche schlagt ihr vor? Wie kann ich die TV's einbinden/integrieren? Habt Ihr Ideen für meine Ausgangslage? Danke euch für eure Unterstützung!! Beste Grüsse
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Guten Tag, aufgrund einer Schwächung meines Immunsystems muss ich mich aktuell vor Viren schützen, ausserdem möchte ich etwas gegen meine Milbenallergie tun (im Frühling habe ich auch eine Pollenallergie). Deshalb suche ich einen Luftfilter für meinen Praxisraum (ca. 15m2) und eventuell auch für zu Hause für das Schlafzimmer oder Büro (jeweils auch ca. 15m2). Welches Gerät ist besonders gut gegen Viren und Milben/Pollen? Ich freue mich über Tipps!
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Hallo, ich habe eine offene Küche in meiner Wohnung und hatte vorher den Philips Series 2000 AC2887/10, der perfekt war dafür. Leider musste ich ihn ersetzen und habe einen anderen, ich dachte ähnlichen von Philips probiert. Dachte die sind gleich gut. Leider nicht für die Küche brauchbar. Kann jemand einen Filter empfehlen, der die Küche lüftet? Merci.
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Hallo liebe Community ich suche einen Luftreiniger vor allem für Katzenhaare. Ich habe 4 Wohnungskatzen. Die Haare fliegen auch nach dem staubsaugen in der Luft umher. Ich habe gelesen ein HEPA Filter wäre gut. Bei den meisten Geräten steht oft nichts über die Leistung bei Katzenhaarenentfernung. Mein Freund ist ausserdem Pollenallergiker. Hat jemand eine Empfehlung für einen Luftreiniger?
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