Unsere Shops bleiben für Click & Collect geöffnet

Stephan Kurmann

17.1.2021

Unsere Shops in der ganzen Schweiz bleiben – trotz verordneter Schliessung aller Läden für Güter des nicht-täglichen Bedarfs – für das Abholen von Bestellungen offen.

Unsere Regierung hat verfügt, dass bis auf Weiteres alle Einkaufsläden und Märkte schliessen müssen. Davon ausgenommen sind Lebensmittelläden sowie Kioske oder Tankstellenshops, die Lebensmittel oder andere Güter des täglichen Bedarfs verkaufen.

Unsere Shops in der ganzen Schweiz bleiben dennoch für das Abholen von vorbestellter Ware (Click & Collect) geöffnet. Die Öffnungszeiten bleiben unverändert. Die kantonalen Verordnungen bleiben mindestens bis Ende Februar 2021 in Kraft – allfällige Verschärfungen vorbehalten.

Click & Collect – was heisst das:

• Alle Kundinnen und Kunden können vorbestellte Produkte (Onlineshop, Mail, Callcenter) bei uns im Shop abholen. Wer die Einkäufe noch nicht online bezahlt hat, kann dies im Shop tun – mit Karte oder bar.
• Click & Collect beinhaltet keine weiteren Dienstleistungen ausser die Abholung deiner bereits getätigten Bestellung. Rückgaben, Reparaturen oder Garantiefälle bitte direkt im Kundenkonto anmelden und via Post retournieren. In unserem Helpcenter findest du weitere Informationen dazu.
• Der Besuch des Showrooms ist nicht möglich. Wir müssen den gesamten Bereich sperren.
• Annahme von Elektroschrott oder Verpackungsmaterial ist in diesem Zeitraum nicht möglich. Es wird auf die Recycling Werkhöfe verwiesen.
• Info zum Kauf von Produkten, die mit Abo bestellt werden können (z.B. Mobiltelefone, Tablets, Router, Smartwatches): Nach dem Kauf erhält man den Abo-Vertrag per Mail zugeschickt. Der unterschriebene Vertrag muss zuerst per Mail oder Post retourniert werden, bevor die Ware bei uns im Shop abgeholt werden kann. Dies gilt für Neu-Abos und Vertragsverlängerungen aller Provider (ausser digitec connect).

Herzlichen Dank fürs Verständnis. Bleibt gesund!

Stephan Kurmann

Senior Communications Manager

Stephan.Kurmann@digitecgalaxus.ch

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