Prestations de service Galaxus
Nous proposons une large gamme de services en collaboration avec nos partenaires de service. Nos services vont du montage mural de téléviseurs, à l'installation de lave-vaisselles, jusqu'à l'assemblage de vélos.
Notre offre:
- plus de 60 partenaires de service
- pour 15 groupes de produits
- et plus de 90 prestations de service
Comment savoir si des services sont proposés pour un produit spécifique? Vous le voyez directement sur la page du produit, à la rubrique «Services». Pour plus de détails, il vous suffit de cliquer sur «Afficher plus». Si nécessaire, vous pouvez sélectionner le service souhaité à l'aide du bouton «Configurer». La fenêtre de sélection apparaît également lorsque vous ajoutez le produit au panier d'achats.
Attention: si vous êtes nouveau client, vous devez d'abord créer un compte d'utilisateur afin de pouvoir sélectionner une prestation de service. L'offre disponible dépend également de votre lieu de résidence.
Si vous sélectionnez une prestation de service lorsque vous achetez un produit, le partenaire de service vous contactera pour fixer une date de livraison et clarifier les détails.
Découvrez en images comment réserver les prestations de service.
Sélectionner et évaluer les partenaires de service
Pour de nombreux produits, vous avez le choix entre plusieurs prestataires de service. Les évaluations des partenaires de service ainsi que les coûts estimés vous aideront à prendre votre décision.
Chez nous, comme pour les produits que vous avez achetés, vous avez la possibilité d'évaluer les partenaires de service. C'est possible à partir du moment où vous avez utilisé un service.
Au fait, chez nous, chaque partenaire de service a sa propre page d'information. Sur cette page, vous trouverez les coordonnées de notre partenaire, une description des services proposés, ainsi que les évaluations des clients. Vous pouvez accéder à la page d'information en cliquant sur «Configurer», puis sur «Afficher les détails» dans l'onglet «Services».
Des questions ou des suggestions?
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant nos prestations ou nos partenaires de service, vous pouvez contacter notre service clientèle.
Intéressé par une collaboration?
Les entreprises de services intéressées peuvent nous contacter en envoyant un e-mail à servicepartner@digitecgalaxus.ch