Samsung Portable T7 Touch
2000 GB
Domanda su Samsung Portable T7 Touch
Sto utilizzando un MacBook Pro M1 con macOS Big Sur e il software Portable SSD 1.0 per Mac (solo per gli utenti di macOS Big Sur) 1.7.3. Riesco a vedere l'hard disk nel Finder ma non riesco a crittografarlo tramite l'applicazione Samsung 1.7.3. Viene visualizzato il seguente messaggio: "Non è collegato alcun dispositivo di archiviazione Samsung Portable SSD". Ho scaricato più volte l'ultimo programma dal sito Samsung e ho controllato gli aggiornamenti, ma non funziona! Cosa posso fare per far sì che il programma riconosca l'hard disk?
Ciao, ho avuto lo stesso problema. Ecco la soluzione che ho trovato sulla pagina della Comunità Samsung:
Il mio sistema: MacBook Pro Big Sur (M1) 11.6
Ecco come ha funzionato per me:
-Non utilizzare il software presente sull'SSD.
-Rimuovi completamente se installato
-Scollegare l'SSD dal computer.
Segui questa guida per consentire le estensioni software https://s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/global.sem......
-Riavvia, quindi da questa pagina https://www.samsung.com/semiconduc...
Scarica la versione 1.7.3 (la versione 1.7.2 dal sito tedesco non ha funzionato per me)
-Aprire Impostazioni di sistema->Protezione dei dati di sicurezza e lasciarla aperta.
-Installare il software NON riavviare immediatamente.
-A questo punto, in Impostazioni di sistema->Privacy, dovrebbe apparire il messaggio che ti invita a consentire a Samsung di installare l'estensione.
-Clicca su Blocca->Password->Clicca su Consenti non riavviare ma clicca su più tardi.
-Clicca su Riavvia nel software Samsung.
-Attendere il riavvio
-Avvia il software dopo l'avvio->Nessun SSD trovato
-Collega l'SSD e voilà, l'SSD viene riconosciuto e puoi iniziare a configurarlo.
Samsung Electronics GmbH
Ciao,
Grazie per la tua richiesta. Descrivi questo fenomeno ai nostri colleghi dell'assistenza. Per farlo, vai alla pagina del produttore e clicca sul link di supporto.
I nostri colleghi saranno felici di aiutarti.
Cordiali saluti da Schwalbach,
Il tuo team di assistenza Samsung