TomTom Touch Cardio: ogni inizio è difficile
14.8.2017
Traduzione: tradotto automaticamente
Tracker oltre il tatuaggio: Melanie ha indossato il TomTom Touch Cardio e ha trascorso un mese osservando ciò che il dispositivo può fare e come si comporta. I suoi risultati, tra cui un incidente e un tempo medio di sonno di oltre dieci ore.
"Ogni inizio è difficile", dice Melanie Anna Lee, rappresentante del servizio clienti presso il negozio digitec di Zurigo. Ha testato il TomTom Touch Cardio per un mese, dopo aver già provato tre Fitbit al polso per mesi. La sua conclusione è che la casa produttrice, nota per i suoi navigatori satellitari, ha ricevuto una pagella contrastante. Ma guarda al futuro del produttore con speranza.
"Leggi le istruzioni per l'uso!"
Chi legge le istruzioni per l'uso di un dispositivo intelligente? Melanie non lo fa. Perché fa quello che fa la maggior parte delle persone: preme il pulsante, spera che il funzionamento intuitivo abbia un senso e arriva a destinazione. "Con il TomTom sono caduta in basso con questo metodo", dice. Perché il dispositivo non è particolarmente facile da usare, almeno nella fase di configurazione.
Prende le istruzioni per l'uso e cerca una guida alla configurazione. Ride.
"Dai un'occhiata a questo. C'è scritto qualcosa sulle radiazioni e sulle interferenze con i segnali radio", mi dice.
In effetti, a pagina 26 delle istruzioni per l'uso c'è qualcosa che probabilmente si trova nelle istruzioni per l'uso non lette della maggior parte dei tracker.
Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia a radiofrequenza e, se non installata e utilizzata secondo le istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio.
Durante la sua vacanza a Bangkok, che Melanie inizia poco dopo l'inizio del test, il TomTom rimane a casa. Perché deve anche mettere il suo smartphone in modalità volo. Non vuole correre rischi. "Sono abbastanza sicura che i tracker sull'aereo siano innocui, ma preferisco andare in vacanza piuttosto che fare un incidente", dice con una risata.
La tester decide subito che la configurazione con il suo smartphone potrebbe funzionare, ma preferisce affidarsi alla versione per PC. È più veloce. E consiglia di leggere le istruzioni per l'uso, anche se questo è completamente in contrasto con il suo normale modo di lavorare con i dispositivi per uso privato.
La valutazione in caso di incidente
Il mese con il TomTom è avventuroso. Melanie va in vacanza, il tempo non viene conteggiato ai fini del test. E ha un incidente. Una domenica, mentre corre ad alta velocità giù per una collina su un triciclo da drift, si schianta.
Il risultato: Melanie è in vacanza.
Il risultato: Melanie si annoia. Per il resto, la donna tedesca fa circa 20.000 passi al giorno nel negozio di digitec, parla con innumerevoli clienti e ha anche una vita privata. Ora è in congedo per malattia, accovacciata a casa perché le fa male tutto.
"L'occasione è buona per fare un passo in avanti.
"Una buona occasione per provare tutte le funzioni del tracker", dice.
Si rende subito conto di una cosa: sebbene l'hardware abbia molto da offrire, il software è ancora un po' indietro. Solo un aggiornamento poco prima della fine della prova ha fornito un'analisi significativa del suo battito cardiaco. Inizialmente veniva visualizzata solo la frequenza cardiaca media, ma non una valutazione nel tempo. "Questo dimostra chiaramente che TomTom sta lavorando attivamente sul software e non è soddisfatta del suo prodotto attuale", afferma l'autrice. È ovvio che il piccolo oggetto nero sul polso registra il battito cardiaco in diretta, perché il battito può essere seguito in diretta sul display del tracker. La mancanza di una curva nel corso della giornata ha poco senso, aggiunge. "Mi sarebbe piaciuto vedere cosa faceva il mio cuore durante l'incidente. Perché è stata una scarica di adrenalina pazzesca."
"In generale, l'app ha dei difetti", dice. La pendolare ha ricevuto il premio "hai raggiunto il tuo numero di passi oggi" nel bel mezzo di un viaggio in treno. "Non mi sono mosso per qualche minuto e poi il mio smartphone mi ha detto che ero andato da qualche parte."
- La sincronizzazione con lo smartphone a volte funziona bene, a volte non funziona affatto
- Il TomTom Touch Cardio pensa che Melanie stia dormendo quando lo toglie
- L'app continua a borbottare con avvisi che vogliono una connessione Bluetooth quando il Bluetooth è disattivato manualmente sullo smartphone
Questo è particolarmente frustrante perché l'app ha un enorme potenziale.
L'app con potenziale
L'app TomTom Sports (Android e Apple iOS) è un prodotto che, a detta di Melanie, è ancora in fase di sviluppo, ma se le funzioni e il funzionamento attuali rivelano una cosa, è che potrebbe essere davvero buona.
A differenza della concorrenza, l'interfaccia dell'app può essere personalizzata liberamente. "Se non vuoi vedere quanto sei ingrassato, puoi semplicemente non visualizzare il tuo peso", dice scherzando. Si schiarisce la voce e corregge l'affermazione in "L'interfaccia utente può essere personalizzata in base all'obiettivo dell'attività sportiva", ma non riesce a rimanere seria nemmeno con questa affermazione. Neanche il linguaggio del marketing le dona. La sfacciataggine, invece, sì.
La libera configurabilità dell'interfaccia utente può non essere particolarmente intuitiva in alcuni punti, ma offre molta libertà ai suoi utenti. Quindi, se vuoi che i dati specifici vengano letti e visualizzati rapidamente, probabilmente sarai più soddisfatto dell'app TomTom che di quella che semplicemente riassume tutti i dati in qualche modo e li mette in un'unica schermata. Ricorda la curva della frequenza cardiaca, che ha scoperto solo dopo un aggiornamento: "È possibile che la curva fosse già presente in precedenza, ma solo ben nascosta". L'aggiornamento avrebbe potuto semplicemente mettere l'opzione più in evidenza. Poiché Melanie non è riuscita a effettuare il downgrade durante la prova, nonostante tutti i suoi tentativi, si è rivolta a te.
Sai se la curva che analizza la frequenza cardiaca in dettaglio e non solo con una media giornaliera era già presente in precedenza? Faccelo sapere nei commenti.
Competizione in un anno
Nonostante tutte le avventure della sua vita e un dispositivo che non la lascia a bocca aperta, la ragazza non vuole rinunciare del tutto. Certo, l'impostazione è stata un po' faticosa rispetto alla concorrenza e le funzioni sono solo a metà strada sul lato del software, per poi sparire da qualche parte nelle profondità dell'applicazione, ma il fascino c'è. Proprio come la comprensione da parte del produttore.
Melanie non comprerebbe il TomTom Touch Cardio. Non ancora. Quando parla del dispositivo, le emozioni si alternano. Frustrazione e ottimismo. Le piace più l'idea del dispositivo e delle sue app che la sua esecuzione. Ma dato che l'app viene aggiornata regolarmente, il suo giudizio è il seguente: "Tra un anno TomTom sarà probabilmente fantastico. Fino ad allora, gli utenti possono osservarne l'evoluzione".
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Giornalista. Autore. Hacker. Sono un contastorie e mi piace scovare segreti, tabù, limiti e documentare il mondo, scrivendo nero su bianco. Non perché sappia farlo, ma perché non so fare altro.
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