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Quando il tuo culo compone per sbaglio il numero di emergenza
26.6.2023
Traduzione: tradotto automaticamente
Un fenomeno mondiale sta bloccando importanti risorse dei centri di controllo delle emergenze. Le cosiddette chiamate tascabili hanno portato a un numero record di chiamate di emergenza accidentali nelle ultime settimane a causa di una funzione di Android.
Butt-dial o chiamate tascabili: probabilmente hai già ricevuto una di queste chiamate involontarie o ne hai fatta una tu stesso per errore. Nelle ultime settimane, queste chiamate sono diventate sempre più frequenti nei centri di emergenza, in particolare nel Regno Unito e in Germania. "Da una settimana osserviamo sempre più spesso questo fenomeno". "È da una settimana che osserviamo sempre più spesso questo fenomeno", ha dichiarato il portavoce dei vigili del fuoco di Berlino, Thomas Kirstein. Circa il 30-40% delle circa 3.000 chiamate di emergenza al giorno sono apparentemente involontarie, ovvero circa 900-1.200. "Solo nella notte della tempesta, una chiamata su tre era una chiamata tascabile", ha continuato Kirstein. Anche la BBC ha riportato un numero di chiamate da record ai centri di emergenza.
Questi casi sono particolarmente precari, perché il personale dei centri di emergenza non si accorge immediatamente che si tratta di una falsa chiamata. Non possono semplicemente terminare la chiamata. Devono prima assicurarsi che si tratti di una chiamata involontaria e non di un vero e proprio incidente.
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Cause del problema
Gli smartphone Android, in particolare quelli di marchio Samsung e Google, sono apparentemente responsabili di questo fenomeno. L'ultimo aggiornamento dell'autunno 2022 ad Android 13 includeva modifiche all'attivazione delle chiamate di emergenza. Se il pulsante di accensione viene premuto cinque volte, la chiamata di emergenza viene effettuata automaticamente. Secondo i vigili del fuoco di Berlino, ci sono chiare indicazioni che le numerose chiamate di emergenza involontarie sono legate all'aggiornamento. Google ha confermato a Rundfunk Berlin-Brandenburg (rbb), su richiesta, di essere a conoscenza dei rapporti sul collegamento tra le chiamate di emergenza accidentali e la funzione di chiamata di emergenza a 5 tasti.
I vigili del fuoco e Google stanno consigliando agli utenti di controllare regolarmente la presenza di aggiornamenti in modo da risolvere rapidamente il problema. Anche Samsung ha risposto e ha pubblicato le istruzioni su come gli utenti possono disattivare manualmente questa funzione di emergenza sul proprio smartphone Galaxy.
Chiamate di emergenza automatiche anche su iPhone
Anche l'iPhone ha una funzione che di recente ha innescato diverse chiamate di emergenza difettose. Ad esempio, la polizia locale di Nashville, nello stato americano del Tennessee, si è lamentata di innumerevoli chiamate di emergenza. Il motivo: una folla che festeggiava in un mosh pit a un festival.
Gli iPhone dei proprietari dei cellulari interpretavano i balli scatenati, i salti e il pogo non solo come passi, ma come una sorta di impatto e di conseguenza inviavano una chiamata di emergenza alle autorità locali. Dall'iPhone 14, dall'Apple Watch Series 8, dall'Apple Watch SE e dall'Apple Watch Ultra è disponibile il cosiddetto rilevamento degli incidenti. In realtà è stato progettato per riconoscere gli incidenti stradali gravi ed effettuare una chiamata automatica dallo smartphone della vittima dell'incidente in questa situazione di emergenza. Apple scrive: "Se il tuo iPhone rileva un incidente stradale grave, visualizzerà un avviso e avvierà automaticamente una chiamata d'emergenza se non annulli il processo entro 20 secondi."
Apple ha poi apportato diverse modifiche all'algoritmo per ridurre al minimo questi falsi avvisi. Tuttavia, il sistema può ancora attivare un segnale di allarme per diverse attività o sport come lo sci.
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