Digitalizzazione: le aziende amano ancora il fax
9.5.2023
Traduzione: tradotto automaticamente
Anche se il numero di fax utilizzati nelle aziende è diminuito negli ultimi anni, l'amore per i fax continua senza sosta. Lo dimostra un recente studio commissionato dall'associazione digitale Bitkom.
Il fax. Il classico della comunicazione analogica. Ci sono molte storie sull'antenato dell'e-mail. Da appassionato di calcio, ad esempio, ricordo molto bene la posse dell'attuale giocatore del Bayern Eric Maxim Choupo-Moting. Il suo trasferimento dall'Amburgo al Colonia nel gennaio 2011 fallì perché il contratto firmato dal giocatore non arrivò correttamente a causa di un disguido con il fax e arrivò troppo tardi solo al terzo tentativo, dopo la scadenza del termine per il trasferimento.
L'amore per il fax è ben noto non solo tra i club e le aziende, ma anche tra alcune celebrità. Le richieste di informazioni e di interviste vengono preferibilmente inviate a Uli Hoeneß via fax, ad esempio. In occasione di un evento organizzato dal giornale "Münchner Abendzeitung", l'ex presidente dei campioni tedeschi di calcio ha dichiarato che potrebbe vivere benissimo senza un indirizzo e-mail, risparmiandosi molto lavoro e permettendogli di dormire sonni più tranquilli. Se necessario, può essere raggiunto anche tramite smartphone. Tuttavia, utilizza il suo iPhone solo per effettuare chiamate.
Il proverbiale vivere più a lungo
Uno studio commissionato dall'associazione digitale Bitkom ha rivelato che circa l'82 percento delle aziende tedesche invia ancora fax. Un terzo delle aziende dichiara di utilizzare ancora il fax frequentemente o molto frequentemente. Sono state intervistate 505 aziende con almeno 20 dipendenti. Tuttavia, va notato che l'uso intensivo del fax è in netto calo. Nell'anno precedente, il 40% delle aziende inviava fax frequentemente o molto frequentemente, mentre nel 2018 si è passati al 62%.
"In vista della trasformazione digitale, il fax era stato dichiarato morto da tempo. Tuttavia, una volta che un canale di comunicazione si è affermato, di solito ci vuole un po' di tempo prima che venga completamente sostituito, anche se ora esistono canali di comunicazione molto più comodi e sicuri", afferma Nils Britze di Bitkom. In generale, la metà delle aziende ha dichiarato di inviare fax solo occasionalmente o raramente. Il 16%, invece, ne fa già completamente a meno, con un aumento del 5% rispetto all'anno precedente.
E in Svizzera?
Ma anche la Svizzera fa ancora molto affidamento sui fax, come ha dimostrato la pandemia di coronavirus. L'anno scorso, ad esempio, l'ex CEO di Roche Severin Schwan ha criticato il sistema sanitario svizzero, che è rimasto fermo all'"era del fax". Secondo Sang-Il Kim, responsabile della trasformazione digitale presso l'Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) fino alla fine del 2021, molti studi medici e ospedali hanno continuato a segnalare via fax una percentuale significativa di risultati clinici di pazienti affetti da coronavirus durante la pandemia.
Ma perché?
Ma perché? Perché la Svizzera sta perdendo terreno nella digitalizzazione del settore sanitario? Per Sang-Il Kim, il problema è chiaro: "Una migliore digitalizzazione non porta a un ritorno sugli investimenti. E ogni ospedale in Svizzera è un'azienda". Senza incentivi esterni, le strutture mediche semplicemente non hanno interesse a investire denaro.
Foto di copertina: junpiiiiiiiiiii/Shutterstock
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