
Guida
Consiglio rapido per le foto: tieni la fotocamera in modo corretto!
di David Lee
Se la tua fotocamera si rompe, viene inviata al centro di assistenza per la riparazione. Qui viene smontata e, se possibile, riparata. Durante la nostra settimana tematica «Teardown» ho fatto visita al centro Sertronics.
Con un piccolo cacciavite, il tecnico Marco apre con cura la fotocamera sul suo tavolo. Mette un sacco di mini-viti della Canon EOS-1D con mani calme in fila sulla superficie. Riesco a malapena a seguirlo con lo sguardo e il retro della macchina fotografica è già aperto. In pochissimo tempo ha staccato i cavi flessibili. Dopo tre minuti, Marco mi mostra il funzionamento interno della fotocamera Canon.
In passato, mi spiega Marco, le fotocamere erano saldate e più difficili da aprire. Oggi la maggior parte è a incastro. Pertanto può facilmente aprirla con uno speciale cacciavite a croce.
Marco lavora per Sertronics ed è responsabile della riparazione delle fotocamere. Dal 2008 lavora nella grande sala del centro servizi di Birmenstorf e da vent’anni svolge la professione di tecnico. In tutto questo tempo, non ha mai rotto una macchina fotografica – «almeno non durante una riparazione», aggiunge con una risata.
L’azienda Sertronics offre vari servizi, tra cui la riparazione di quasi tutto ciò che può rompersi, servizi a domicilio, workshop, vari servizi tecnici e ricondizionamento. L'azienda collabora anche con digitec per i casi di garanzia.
Nella spaziosa sala di Sertronics, noto in particolare i numerosi televisori che sono imballati in scatole di cartone e disposti in fila. Damiano Randazzo, direttore vendite e marketing di Sertronics, mi spiega che riparano più fotocamere che televisori. «I TV sono così grandi oggi, ecco perché sembrano così tanti».
La macchina fotografica che Marco ha sul suo tavolo appartiene a un fotografo di animali professionista. Marco mi racconta che il fotografo francese è caduto in uno stagno con la sua fotocamera e il suo enorme obiettivo – che costa circa 10 000 franchi. Non è sorpreso da questa storia: ha sentito cose molto più strane nella sua carriera. Dopo l'incidente, il fotografo, che vive in Alsazia, ha portato personalmente tutte le sue macchine fotografiche. Nello zaino della fotocamera, che sembra appartenere a un paracadutista, ci sono altre quattro fotocamere e diversi obiettivi.
Sull’ordine di Marco c'è scritto «Check and clean». Nonostante il bagno involontario, la fotocamera funziona ancora. Il fotografo vuole che la macchina fotografica sia controllata per verificare che non ci siano danni. Guardando l’apparecchio da vicino, si nota la caduta. Nell'angolo in basso ci sono infatti dei graffi. Marco svita qualche altra vite per rimuovere l’intero case. Prima il coperchio attorno al display e alla parte inferiore della fotocamera, poi la parte superiore e il coperchio attorno al mirino. Infine il lato anteriore intorno al sensore. Poi tiene in mano solo l'interno della macchina fotografica.
Con tutta l'elettronica della fotocamera in mano, Marco mi spiega brevemente cosa appartiene a cosa.
La scheda madre occupa la maggior parte del retro della fotocamera e controlla tutto. Quando si preme il pulsante di scatto, lo specchio della fotocamera si alza e le lamelle si aprono. Il sensore, qui è un C-Mos, converte la luce in un'immagine attraverso i percorsi dei conduttori. I dati vengono convertiti in un JPEG, o RAW, sulla scheda madre, a seconda di ciò che è attualmente impostato.
In cima a tutta l'elettronica c'è una parte del prisma. Il prisma a specchio viene utilizzato per visualizzare l'immagine verticale nel mirino della fotocamera. Questa tecnica rende l'immagine nel mirino uguale all'immagine sul sensore. «Se guardassi solo attraverso l'obiettivo, sarebbe tutto sottosopra».
Dopo che Marco mi ha spiegato la macchina fotografica così velocemente da mandarmi in tilt, mi spiega l'ulteriore procedura.
Ora che la fotocamera è aperta, Marco può cercare tracce d'acqua. È molto più facile di quanto immaginassi con tutta l'elettronica: Marco cerca depositi bianchi all'interno dell’apparecchio. I depositi sono un segno che qualcosa potrebbe essere difettoso.
Il tecnico gira la fotocamera alcune volte e prende una lente d'ingrandimento. Pochi istanti dopo Marco trova i depositi che cercava: si trovano proprio ai bordi della fotocamera. Ciò indica che l'elettronica non è danneggiata. Marco non trova altre tracce di acqua.
«In caso di caduta, il tiraggio viene misurato a scopo di controllo», continua Marco . Il tiraggio è la distanza tra il sensore e la baionetta. Se la baionetta viene spinta o estratta, cioè viene spostato il tiraggio, l'immagine non è abbastanza nitida. Il tecnico mi mostra come misura il supporto con un laser che determina la distanza al micromillimetro. Il fotografo di animali è stato fortunato anche in questo caso; il tiraggio va bene.
Marco mi dice che non solo ripara le macchine fotografiche, ma fa anche un po' di corrispondenza con i rispettivi proprietari. Questi allegano le descrizioni dei problemi delle fotocamere e Marco chiede se manca qualcosa. È anche colui che spiega ai clienti come procedere con le loro apparecchiature.
«Se una fotocamera è caduta, di solito non viene riportato nella descrizione del problema. A volte i clienti non sono del tutto onesti», dice Marco. Un tiraggio spostato è un'indicazione per il tecnico che una fotocamera ha subito un colpo. Poi può esaminare ulteriormente la macchina fotografica per verificare che non abbia subito danni da caduta.
Se la fotocamera non viene tenuta correttamente, l'obiettivo pesante crea un effetto leva. Anche questo può causare lo spostamento del tiraggio. «Una volta un cliente ha negato che gli fosse successo questo. Il cliente era qui e ho potuto osservare come ha sollevato l'obiettivo e la fotocamera in modo errato».
Infine, Marco dà un'occhiata al protocollo sullo stato della fotocamera. «Con le fotocamere professionali, la maggior parte dei problemi vengono già visualizzati. Altrimenti, possiamo anche leggere i codici di errore sul PC». Questo permette a Marco di accelerare la risoluzione dei problemi. Per ogni fotocamera, ha un limite di tempo per l’elaborazione a seconda del problema.
Il registro degli errori della fotocamera EOS è vuoto. Ciò vuol dire che funziona correttamente. A Marco non resta che pulirla. Con un timbro speciale si sposta sul sensore. Poi pulisce l'interno della macchina fotografica con un po' di alcool etilico.
Poi il tecnico rimonta la fotocamera. Potrebbe non essere così veloce come smontarla. Tuttavia sono impressionata dalla destrezza di Marco. Prima di finire il lavoro, scatta alcune foto di prova. E per me è giunto il momento di lasciar lavorare il tecnico.
Le mie passioni: sperimentare e scoprire cose nuove. A volte qualcosa non va come dovrebbe andare o nel peggiore dei casi, qualcosa si rompe.
Sono dipendente dalle serie tv, quindi non posso fare a meno di Netflix. D'estate mi trovate fuori, sotto il sole, al lago o a un festival musicale.