Mein Drucker clx 6260fw hat zwei Jahre lang wunderbar funktioniert. Jetzt kommt es sehr häufig vor, dass Blätter mit Hornhaut oder in einer leichten Zickzackform ausgegeben werden, wenn es sich nicht um einen kompletten Papierstau handelt: jam in exit area.
Ich reiße das 80 g/m2 Papier gut auf und habe nichts im Drucker bemerkt, was das verursachen könnte.
Weder im Handbuch noch im Internet und schon gar nicht auf der HP-Website, die für Samsung-Drucker zuständig ist, habe ich eine Antwort gefunden. Die Antwort wäre vielleicht, das abzuschrauben, was das Ausgabesystem zusammenhält, aber ich möchte keine Dummheiten machen.
Könnte Digitec bitte mit Samsung sprechen, um mir die Antwort zu geben, denn ich finde das Gerät mit den großen Tonerboxen wirklich toll. Oder jemand, der das Problem gelöst hat, könnte mir helfen.

Question

Mein Drucker clx 6260fw hat zwei Jahre lang wunderbar funktioniert. Jetzt kommt es sehr häufig vor, dass Blätter mit Hornhaut oder in einer leichten Zickzackform ausgegeben werden, wenn es sich nicht um einen kompletten Papierstau handelt: jam in exit area.
Ich reiße das 80 g/m2 Papier gut auf und habe nichts im Drucker bemerkt, was das verursachen könnte.
Weder im Handbuch noch im Internet und schon gar nicht auf der HP-Website, die für Samsung-Drucker zuständig ist, habe ich eine Antwort gefunden. Die Antwort wäre vielleicht, das abzuschrauben, was das Ausgabesystem zusammenhält, aber ich möchte keine Dummheiten machen.
Könnte Digitec bitte mit Samsung sprechen, um mir die Antwort zu geben, denn ich finde das Gerät mit den großen Tonerboxen wirklich toll. Oder jemand, der das Problem gelöst hat, könnte mir helfen.

Answer

Ein Drucker dieser Größe wird nicht einfach zur Reparatur eingeschickt, vor allem nicht wegen eines Problems, das sicher nicht schwerwiegend ist. Außerdem funktioniert er, abgesehen von dem Stau, sehr gut. 
Ich möchte das Digitec-Galaxus-Forum nutzen, um auf eine Antwort von einem Benutzer oder Techniker zu hoffen, der die Antwort auf dieses Problem kennt und der vielleicht auch für andere Benutzer dieses tollen Geräts interessant ist.

Answer

Leider sind wir keine Techniker und können deine Anfrage daher nicht beantworten, was uns sehr leid tut. Du solltest dich direkt mit Samsung in Verbindung setzen, um die Angelegenheit mit ihnen zu klären. Vielleicht ist eine Reparatur außerhalb der Garantiezeit möglich (natürlich nur, wenn die Garantie abgelaufen ist).

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