Frage zu Microsoft Surface Laptop 5

Hallo

Ich habe jetzt nicht genau das selbe Setting oder eine Lösung aber versuchen würde ich folgendes:
- Über den Geräte Manager den Display deinstallieren und dann nochmals installieren.
- Bei Samsung Online auf einen neueren Treiber prüfen
- Firmware vom Microsoft Dock Upgraden
- Kabel und Monitor an einem anderen Notebook testen um ein defekt am Kabel oder Monitor auszuschliessen
- Surface an einem anderen Monitor anschliessen um ein defekt am Surface auszuschliessen

Fehlersuche mit Try and Error kann Zeit kosten. ggf. wäre Plan B einfach ein USB-C zu DisplayPort oder USB-C zu HDMI Kabel zu verwenden, die einfachere und schnellere Lösung.

Ich Betreibe ein Surface Laptop 5 mit einem Samsung LS34A650UXUXEN über die USB-C/Thunderbold Schnittstelle und das funktioniert einwandfrei.

Beste Grüsse

Hallo, ich hatte das gleiche Problem mit einem anderen Samsung Monitor LS34A650UBUXEN. Das Surface Dock habe ich von meinem Sohn ausprobiert über den Display Port und es wurde nur 640x480 erkannt. Mit einem alten Surface Book 2 wurde der Bildschirm richtig erkannt. Ich habe mir dann das Surface Dock 2 besorgt und den Bildschirm per USB-C angeschlossen, so geht es bei mir. Dein Bildschirm hat aber glaube ich keinen USB-C Anschluss.
Mein Sohn hat sich ebenfalls einen neuen Bildschirm besorgt, den gleiche wie Du hast. Er hat ein Surface Book 3 aktuell im Gebrauch. Beim Anschluss per Display Port auf Mini DP wurde auch nur ein Generic Monitor erkannt.
Wir haben noch einen Adapter von USB-C auf diverse Anschlüsse, wir haben den Bildschirm so vom USB-C des Book direkt per HDMI angeschlossen und so wird der Bildschirm erkannt. Er hat auch noch einen Adapter von Mini Display Port auf HDMI, mit diesem am Surface Dock wird der Bildschirm nun auch erkannt.