Frage zu Philips Series 2000 AC2887/10

Kann mir jemand weiterhelfen? Ich habe den AC2887/10 schon seit 16 Monaten im Einsatz. In dieser Zeit musste ich den weissen Hepa Filter bereits wechseln (Displaymeldung A3). Den schwarzen Aktivkohlefilter FY2420/30 jedoch noch nie. Den Hepa Filter habe ich ausgetauscht nachdem die Meldung A3 kam. Die Meldung C7 für den Aktivkohlefilter ist noch nie aufgetaucht, der Filter hat die Haltbarkeit aber schon lange erreicht (gemäss Hersteller 12 Monate.) Meiner läuft bereits seit 16 Monaten. Den Hepa Filter habe ich nach den Austausch jeweils mit Pfeil und Uhrtaste zurückgesetzt. Mache ich etwas falsch? Wie kann ich jetzt manuell den Aktivkohlefilter Zähler zurücksetzen? Geht das nur wenn man zuerst den HEPA Zähler A3 zurücksetzt? Danke!