Hallo
Ich habe eine Frage zum Produkt. Ich habe diese Kamera gekauft und heute zum ersten Mal mit Zoom ausprobiert. Kamera ist super, aber Ton funktioniert irgendwie nicht. Wollte ohne Kopfhörer am Meeting teilnehmen und Ton kam aus Laptop, ok. Aber es gab sehr viele Störgeräusche, sodass die anderen mich nicht hören konnten. Ich musste wieder auf Kopfhörer wechseln. Wie kann man das Problem lösen? Oder braucht es ein zusätzliches Produkt?
Danke für eure Hilfe. LG Myriam

Question

Answer

Hallo Myriam, ich habe das gleiche Produkt und muss auch feststellen, die vielgepriesenen Mikrophone sind nicht brauchbar, viel zu wenig empfindlich, man hört mich von weit weg, auch bei maximaler Empfindlichkeit. Dabei kommt es nicht an ob Zoom oder MS Teams oder was auch immer. Ich frag vll. mal beim Hersteller an. Aus meiner Sicht funktionieren die nicht wie spezifiziert.
Gruss, Stefan

Answer

Bei mir klappt es (mit MS-Teams) perfekt. Ist vermutlich eine Frage der Einstellungen von ZOOM. Könnte sein, dass ZOOM standardmäßig das eingebaute Mikrofon des Laptops verwendet. Suche die Einstellungen für das Mikrofon in ZOOM und versuche, die richtige Device (PC-LM1E) auszuwählen.

Frage zu Aukey PC-LM1E