Sony Wh-Ch700n
ANC, 35 h, Kabelgebunden
Frage zu Sony Wh-Ch700n
Hallo zusammen, ich versuche die Kopfhörer (Sony WH-CH700N) via Bluetooth mit meinem PC (Windows 10 Pro) zu verbinden. Sie werden erkannt und verbunden, allerdings als "weiteres Gerät" und nicht als Kopfhörer. Über ein "weiteres Gerät" gibt Windows 10 keinen Sound aus, die Kopfhörer bleiben stumm. Verbindung mit Android Mobiltelefon und Tablet klappt, ein anderes Bluetooth Headset liess sich problemlos mit dem PC verbinden und nutzen. "Factory Reset" am Kopfhörer hat nichts gebracht, ebenso wenig die Neuinstallation aller Bluetooth Treiber am PC. Windows 10 Pro, Version 20H2, Build 19042.746. Bluetooth Dongle von TP-Link, BT-Version 4.0. Firmeware der Kopfhörer ist laut "Sony Headphone App" auf dem neuesten Stand. Kennt jemand das Problem und die Lösung? Besten Dank im Voraus für Eure Unterstützung.
Hilfreiche Antwort
Hallo Kai.thiem
Der Kopfhörer funkt über BLE (Bluetooth Low Energy) und BT (Bluetooth). Ich habe die Kopfhörer einmal als Audio Gerät WH-CH700N und einmal als Weitere Geräte als LE_WH-CH700N. Somit müsstest du beim Pairing unbedingt auf den WH-CH700N verbinden.
Kannst du noch die genaue Bezeichnung des USB Dongles angeben. Es kann sein das dein Dongle nur BLE und kein BT unterstützt.
Erfahrungsbericht: Ich hatte mit einem USB Bluetooth Dongle (glaub nicht von TP-Link) Probleme auf einem Laptop ohne eingebautes Bluetooth. Ich habe vieles versucht (auch mit/ohne LE), aber richtig stabil lief es nicht, häufiges Re-Pairing half, aber irgendwie fiel es ein paar Tage später wieder zurück. Zum Glück gab es mal neue Laptops im Office mit nativen Bluetooth. Seither keine Probleme mehr.
D.h. das Problem wird sehr wahrscheinlich am Dongle liegen. Nach Möglichkeit versuche mal andere Dongles oder Dongle-Firmware-Update (falls möglich).
Hei Kai
Hatte das gleiche Problem. Dieser Link hat mir geholfen:
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