Frage zu B&O BeoPlay A2

Hallo zusammen. Ich habe eine A2. Vor einem knappen Jahr hatte ich Probleme mit meinem Akku. Habe sie austauschen lassen in einem B&O laden. Dann funktionierte sie wieder ca 4-6 Monate lang. Dann plötzlich nicht mehr. Daraufhin ging ich nochmal zum gleichen Store, der Mitarbeiter meinte dann dass meine A2 Totalschaden ist. Meine A2 lag seitdem 3 Monate lang nur zuhause rum. Als ich Besuch bekam von einer Freundin hatte sie ihre A2 mit, ich tauschte mal die Akku‘s aus und plötzlich lädt meine wieder auf obwohl vorher nichts geleuchtet hat als ich meine A2 mit der eigenen Batterie angesteckt hatte. Und ein drittes Mal ging ich zum Store, er steckt meine A2 an den Strom und sie funktioniert wieder. Jetzt habe ich die A2 an den Strom angeschlossen und seit 4 Stunden lädt sie aber zeigt in der App nur 60% an. Kann mir jemand bitte helfen ? Danke im Voraus