Frage zu BenQ W1070

Normalerweise hat eine Lampe nicht die Garantie des Hauptgerätes, da diese für einen bestimmte Lebensdauer (Betriebstunden) vorgesehen ist. Dabei handelt es sich meiner Ansicht nach um einen normalen Verschleissfall. Da ich allerdings kein Experte bin, empfehle ich Ihnen den Kontakt zum Kundendienst von Digitec oder zur Abklärung mit BenQ direkt. Die können Ihnen dann auch gleich den passenden Ersatzartikel vorschlagen.

PS: Also Explosion? Kann schon vorkommen das es knallt. Ist dabei die äussere Hülle zersplittert? Und wenn ja, wurde das Hauptgerät dadurch beschädigt?

Vielen Dank für eure Antworten, werde den Hersteller kontaktieren.
Es handelte sich tatsächlich um eine Explosion der Lampe (Geräuschlautstärke in etwa so laut wie einen Schuss mit dem Sturmgewehr abfeuern). Ich habe das Gehäuse nicht geöffnet. Splitter sind nicht aus dem Gehäuse ausgetreten, ich gehe jedoch davon aus, dass dies im Inneren geschehen ist.

Wie Brimstone sagte, Lampen haben eine kürzere Garantiedauer entweder 3-6 MT oder ein paar tausend Stunden Laufzeit, was zuerst erreicht wurde. EIn Blick ins Handbuch beantwortet in der Regel die Frage. Da wird nichts zu machen sein. Wenn du wegen der Explosion Druck ausüben willst, würde ich dies direkt beim Hersteller machen.. da hast du bessere Chancen