Fragen zu Philips Sonicare DiamondClean 9000

Ich kann von den Philips Sonicare Zahnbürsten nur abraten. Ich hatte seit 2019 nun 5 Ersatzgeräte. Das letzte hat nun gerade mal 4 Monate ghalten und die Mechanik ist im Eimer. Neue Handteile lassen sich mit alten Ladegeräten nicht aufladen! Mechanik hat 4 x versagt, 1 x war es der Akku.

Keine Frage, mehr ein Kommentar. Wurde mir von einer Zahnärztin empfohlen, sie gab mir sogleich einen goldenen Tipp der mir bares Geld spart. Unbedingt den Chip (unten am Bürstenkopf entfernen). Die Bürste leistet nach einer gewissen Zeit einfach nur noch 1 Strich Leistung! Der Chip im Bürstenkopf kommuniziert mit dem Body. Nimmt man diesen raus hat man endlos lange Vergnügen, saubere Zähne und weder ein Loch im Portmonnaie noch im Zahn. Ich habe meinen Bürstenkopf im Schnitt 6-12 Monate. (Kein Problem laut Zahnärztin! Solange man nicht wie ein wilder drückt, was man hier auch nicht muss).

Ich benütze die Sonicare der Serie Diamond Clean seit 6 Jahren - ich bin inzwischen beim 3. Defekt, einer davon wurde von Philipps ersetzt. Die Haltung der Firma ist unglaublich zu diesen Vorfällen: 3x hat dieses Produkt nach 23 bis 25 Monaten aufgehört zu funktionieren. Der Rat des Supports ist denkbar einfach - kaufen Sie ebenso die Garantieverlängerung, die Zahnbürste lässt sich nicht reparieren. Insofern wurde mir ein Rabatcode von 25% angeboten - ich muss aber ein neues Gerät kaufen. Dies ist ein High-End Produkt! Die Firma schert sich aber einen ... um den Umweltschutz und weiss auf den Einwand dass der Akku eine Umweltbelastung sei nur zu antworten: eben, kaufen Sie eine neue, diesmal mit Garantieverlängerung.

Heute morgen noch... -21% ?? 146,- statt 185,- Philips Sonicare DiamondClean 9000 (HX9913/18)

Ich habe die Zahnbürste vor 1.5 Jahren gekauft. Nun ist der Stift vorne lose. Könnte es sein, dass nur eine Schraube angezogen werden könnte? Weiss jemand, wie die Zahnbürste geöffnet werden kann?

Kann ich nur die Bürste ohne anderes Zubehör kaufen? Ich brauche kein weiteres Ladegerät oder Etui. Nur die Zahnbürste.

Eine Frage zur Garantie und der Verlängerung auf fünf Jahre: sind beschädigter Akku und Perfromance Verlust abgedeckt? Gilt die Garantie auch für das Ersatzgerät? Ich frage, weil ich bisher bereits drei mal (!) eine Sonicare DiamondClean gekauft habe + ein Ersatzgerät erhalten habe. Und vier mal war mehr oder weniger nach Ablauf der Garantie entweder der Akku oder der Bürstenkopf defekt (sobald die Bürste die Zähne berührt, bewegt sie sich kaum noch.. selbst eine Handzahnbürste ist dann effektiver). Wenn die Zahnbürste einwandfrei funktioniert, ist sie das Geld wert. Dass sie aber bei einem Preis von 165 - 200 CHF nicht mal 1-2 Jahre ohne Probleme durchhält, grenzt eigentlich fast schon an Betrug. Und es fällt mir etwas schwer zu glauben, dass ich einfach vier mal Pech hatte. Deswegen würde ich gerne wissen, ob die zwei genannten Probleme, die anscheinend nicht nur bei mir regelmässig auftreten, von der Garantieverlängerung abgedeckt sind und ich mir fünf Jahre lang keine Sorgen machen muss, dass sowas nochmal passiert?

Ist bei diesem Modell nur ein Bürstenkopf enthalten?

Gibt es eigentlich keine Modelle mehr mit der UV Station für die Bürste?

Hat das mit der Philips Diamond Clean 9000 (aktuell CHF 158) mitgelieferte Reiseetui einen USB-Adapter-Anschluss, wie gemäss Abbildung zu vermuten ist?

Wiegt die Zahnbürste tatsächlich 500 Gramm?

Ich habe eine Zahnbürste gekauft, die ich nicht mehr benutzen kann, weil sie nicht mehr richtig funktioniert. Aber der Kundenservice weigert sich, mir eine Preisspanne für die Reparatur zu nennen? Kann mir jemand helfen? Danke

Lädt das Glas auch andere Modelle, z.B: die Philips Sonicare ProtectiveClean 5100?

Das Akku lädt nicht mehr. Die Garantie ist abgelaufen (vor 4 Jahren gekauft), deshalb lohnt sich eine Reparatur eher nicht. Ist es möglich nur die Zahnbürste zu kaufen, evtl auch ein anderes Modell dass kompatibel ist mit den Aufladegeräten?

was für ein usb anschluss hat das reiseetui? usb c?

kann ich nicht empfehlen und sonst nur mit Garantieverlängerung. Das Teil geht immer nach 25 Mt. kaputt

Wir haben bereits eine Philips Sonicare DiamondClean 9000 und möchten nun eine zweite kaufen. Frage: ist das Ladeglas kompatibel mit beiden Geräten? Ich möchte wenn möglich auf einen "Kabelsalat" verzichten.

Ist bei der Version für 165.- Fr. tatsächlich kein Ladeglas enthalten?

Ich habe diese Zahnbürste seit einem Jahr. Ich habe eine wichtige Frage zu den Funktionen der Bürste. Weiß jemand, ob die vier Modi ("clean.white+.gum.health.deep.clean") wirklich etwas bringen, wenn man sie mit demselben Kopf benutzt? Oder sind sie nur nützlich, wenn man alle Köpfe hat, die dem Modus entsprechen? Ich werde meine Frage veranschaulichen: Ich habe die Köpfe W2 (optimal.white) und C3 (plaque.defence). Bringt es etwas, wenn ich die Bürstenmodi variiere? Soll ich mit dem W2 auf .white+. und mit dem C3 auf .clean. bleiben? Bürstet die Bürste anders, wenn ich den W2-Kopf auf den Modus .deep.clean. stelle, oder muss ich ihn nur auf den Modus .white+. stellen? Und der Modus .gum.health. verändert die Bürste, die der W2- und der C3-Kopf putzen, oder ist er nur nützlich, wenn ich einen G3-Kopf (gume.care) habe? Das scheint ein wichtiges Thema zu sein, aber ich habe noch keine Informationen gefunden!

Gibt es dazu wirklich keine schriftliche Gebrauchsanweisung? Das Lesen auf dem Bildschirm ist mir zu mühsam.

Ich habe den Artikel bei Galaxus mit 30,- Cashback bestellt, aber als ich auf die Philips-Website kam, gab es keinen Link zum Cashback. Ich habe eine Stunde damit verschwendet, auf der Website zu suchen, den telefonischen Support anzurufen (Schweizer Nummer), aber dann muss ich Sertronics kontaktieren... Kurz gesagt, es ist nichts gewonnen. Ich habe wirklich den Eindruck, dass diese Art von Angebot nur dazu dient, den Fisch zu fangen und dann hop. :(

Hat es jemand geschafft, das Produkt für das Cashback-Angebot zu registrieren? Ich habe die Artikelnummer und die Rechnung auf der myphilips-Website eingegeben, aber ich weiß nicht, wie ich den Barcode hochladen und meine IBAN angeben kann, um das Geld zu erhalten... Die Seite, die auf dieser Produktseite angegeben ist, leitet einfach zu myphilips weiter...help?

Defekt nach 1 Jahr. Die nächste ebenso und dann nochmals. Die 3 war zur Prüfung ob es Zufall war. Eher unwahrscheinlich. Deshalb sollte man Produkte von Philipps nicht kaufen.

Wieso steht diese Zahnbürste noch einige Tage unter Aktion, ist aber plötzlich wieder 171.00 statt etwas um die 30.00 Franken billiger wie zu Beginn? Ist denn nun überhaupt noch eine Verbilligung vorhanden?

Hallo zusammen Schon bei dem kleinsten Druck reklamiert die Bürste. Es ist schon klar das nur über die Zähne hinweg gleiten solle. Ist das so oder ist mein Modell defekt?

Bekommt man irgendwie auch nur die Zahnbürste ohne Ladestation etc.? Weil wenn diese kaputt geht muss ich mir ja das ganze Zubehör nicht nochmals holen da ich dies schon besitze…

Auf den Bildern und der Verpackung ist beim Ladeglas nie ein Kabel zu sehen. Ist das Glas aufladbar und kann das Kabel abgenommen werden?

Ich habe soo viele Kommentare gelesen dass die Qualität schlecht ist und dauernd die Geräte defekt sind... Und trotzdem möcht ich mir so eine Zahnbürste (DiamondClean 9000) gerne kaufen weil sie angeblich so gut putzt. Wann werden die Qualitätsmängel behoben? Ist es Glücksache wie lange das Produkt hält? Hält die D7300 länger/besser?

Es wäre praktisch das Ersatzglas für die Ladestation befände sich im Sortiment. Danke.

Was ist genau der Unterschied zwischen diesem Produkt und dem mit der Artikelnummer 13178673? Das man einen Bürstenkopf mehr erhält und dafür aber insgesamt CHF 190 bezahlt? https://www.galaxus.ch/de/s6/product/philips-sonicare-diamondclean-9000-elektrische-zahnbuerste-13178673. Eigentlich sollten doch beide Geräte die Sonicare App unterstützt, da sie zur Diamond Clean 9000 Linie gehören korrekt?