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SumUp Air
Bewertung für SumUp Air
Volle Abzocke, Achtung Ist Das gerät länger ohne Strom muss ein neues gekauft werden...
Eigentlich har es ganz gut angefangen. Super Gerät. Gut zu wissen das man Kreditkarten annehmen kann.
Doch liegt das Gerät länger rum entlädt es den Akku und nichts geht mehr.
System Fehler BPK!
Gemäss Support ist das Gerät automatisch gesperrt, wenn das Gerät längere Zeit nicht geladen wird oder das gerät fallengelassen wurde.
Ja klar ich schmeiss das Gerät ja jeden Tag zum Testen auf den Boden und freue mich auf die System Error Meldung bis die endlich angezeigt wird und feiere diese dann.
Der Support kann es auch nicht mehr wiederherstellen.
Man soll das Gerät wegschmeissen und ein neues kaufen.
Super aussage des Supports, diese Aussage ist voll ernst gemeint.
Nun auch keine Emailantwort meiner Nachfrage.
Support ist ziemlich schlecht, bis miserabel. Der Kunde wird einfach hängengelassen.
Meine Meinung ich denke der Support hat schon gar keine Lust ein Gerät für den Neupreis 38.- zu reparieren. Warum sagt man das oder schreibt man das nicht in die Anleitung dass immer darauf geachtet werden muss, dass das Gerät immer geladen sein muss.
SumUp deine Werbemotto passt nicht zum Support...
Ob ich ein Gerät wieder kaufen würde... ich denke nicht und rate es jedem ab der das Gerät nicht immer am Strom hat.
Freundliche Grüsse vom ExSumUp Air Besitzer mit System Fehler BPK!
Pro
- Super Kartengerät
Contra
- Kann nicht länger ohne zu Laden gelagert werden
- System Fehler dann Neukauf
- Support lässt zu wünschen übrig
- Man wird von Support allein gelassen
- Support antwortet nicht wenn man Klartext schreibt
Deinen Bericht kann ich nur bestätigen! Eine Frechheit ist das, das Gerät einfach mit Software abzuschalten. Diese Thematik sollte wirklich mehr Beachtung finden. Auch dass das nirgends dokumentiert ist ist ein Unding.
Danke für den Hinweis. Mir passierte soeben dasselbe :-(
Leider auch der gleiche Fehler...
Selbe Erfahrung bei mir... Finde ich eine Frechheit.
Gleicher Fehler. Dass es keine Lösung gibt, zum Beheben des Problems, ist schon eine Frechheit.
Und wenn die Garantie abgelaufen ist, wird das Gerät automatisch gesperrt. Was für eine Betrugsfirma!
Genau desshalb sollte man dieses Gerät nicht mehr kaufen und empfehlen.
Soviel auch an Digitec, seht Euch auch mal diese Bewertungen an.
Da muss ja was dran sein… Gruss MIst mir auch passiert. Nur hiess es von Sumup, da sei Hitze oder ein Schlag Schuld. Ich habs aber nie gebraucht. Jetzt - nach ein paar Jahren - könnte ich es brauchen und muss ein neues kaufen, weil es deaktiviert wurde. - Finde ich auch, es müsste reaktiviert werden können. Was man ausschalten kann, kann man auch wieder einschalten. Wenn man will. Nachdem ich offenbar nicht die Einzige bin, überlege ich mir nun, ob Twint nicht auch reicht. Vielleicht ändert dann mal was, wenn man das Spielchen nicht mitspielt.
Mir ist genau dasselbe passiert. 1x gebraucht, nach dem Kontakt mit dem chat hat man mir gesagt ich müsse ein neues kaufen.. geht's eigentlich noch, das Gerät ist im tadellosen Zustand. Es ist weder runter gefallen noch wurde es Hitze ausgesetzt!! Ich bin sowas von sauer. Betrügerei sowas
Bei mir nun genau das Gleiche. Da will ich nach längerer Zeit 1x wieder ne Kartenzahlung akzeptieren und dann das:
SYSTEM ERROR!
INVALID BPK!
02000000
Und das wars dann mit dem Gerät und für mich auch mit SUMUP! Werde nun meinen Account löschen/kündigen! BETRUG!
