ASUS Rog Crosshair Viii Dark Hero (AM4, AMD X570, ATX)
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ASUS Rog Crosshair Viii Dark Hero

AM4, AMD X570, ATX


Bewertung für ASUS Rog Crosshair Viii Dark Hero

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Xairoo

vor 3 Jahren • hat dieses Produkt gekauft

hat dieses Produkt gekauft

Startet manchmal nicht - bekanntes Problem

Das Board ist lautlos weil der Lüfter fehlt, das ist perfekt.

Jedoch melden sich immer mehr Nutzer bei denen das Board einfach nicht mehr startet. Dann hilft es nur noch den Stecker zu ziehen und zu warten bis die Restspannung
weg ist.

Mit meinem ersten Board ist es mehrfach täglich passiert (Schalfmodus). Mit dem Austausch tritt das Problem viel seltener auf, ist aber eigentlich so nicht zu gebrauchen.

Es hat schon einige Wochen gedauert bis das defekte Board bei Asus im eigentlichen Repair Center ankam. Ich finde es erschrecken, dass man in solch einem Fall die ganze Return Geschichte nicht beschleunigt. Asus kannte die RMA Nummer, wusste wo es gekauft wurde - da hätte man definitiv mehr machen können.

Da mein Ersatzboard erst ausserhalb der DOA Frist den Fehler zeigte, habe ich nun mehr oder weniger Pech. Das Board einschicken ist keine Option - es dauert Wochen bis man Ersatz bekommt und nochmal ein weiteres Board zu kaufen sehe ich nicht ein.

Im Asus Forum gibt es dazu direkt einen Thread: https://rog.asus.com/forum...

Hoffe Asus ist in der Lage den Fehler endlich zu reproduzieren und auch entsprechend zu fixen.

Ich denke einige der Boards die hier auf digitec.ch von Kunden gebraucht verkauft werden, weisen dieses Problem auf - DOA verstrichen und auf Ersatz ohne Mainboard will man nicht warten.
 

Pro

  • leise

Contra

  • zeitaufwendig
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    Xairoo

    vor 2 Jahren

    Kleines Update!

    Asus hat den Fehler inzwischen gefunden und ist jetzt dabei ein Replacement Programm für dieses Wake/Sleep Problem ins Lebens zu rufen.
    Aber es dauert und geht nur schleppend voran und ein ETA ist noch nicht
    bekannt.

    Es melden sich immer mehr User mit dem selben Problem. Aber es wird eine hohe Dunkelziffer geben.

    Inzwischen spinnt bei mir auch das Onboard Bluetooth Modul.
    Dieses verschwindet einfach und funktioniert erst wieder nachdem der PC für einige Sekunden komplett ohne Spannung war.

    Hoffe Asus beeilt sich mit dem Replacement Programm.

    Das nächste Board wird wieder von Gigabyte oder EVGA sein.
     

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    ciozdog

    vor 2 Jahren

    Hi. Hast du diese Probleme immer noch? Bin am überlegen das Board zu kaufen, deine Kommentar hat mich aber aufmerksam gemacht.

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    Xairoo

    vor 2 Jahren

    Ist bei mir gefixt, habe von Asus ein gefixtes Board bekommen. Lese aber doch in dem Forum selbst was noch geht... ich habe das Thema nicht mehr verfolgt. Link steht im initialen Post von mir.