Philips Sonicare Sonicare DiamondClean
Schallzahnbürste
Bewertung für Philips Sonicare Sonicare DiamondClean
Schimmelbildung an Gummidichtung
An der Gummidichtung hat sich leider Schimmel gebildet. Wirklich ekelhaft. Leider ist die Gummidichtung ist einem ungeeigneten Material hergestellt und der Schimmel hat sich eingefressen und lässt sich auch nicht mehr entfernen. Eine Anfrage beim Support von Philips hat nur ergeben, dass das vorkommt, aber sie keinen Austausch machen.
Leider hab ich mich nicht vorher informiert, da man viele Reviews mit dem gleichen Problem im Internet findet.
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung und für das Teilen Deiner Erfahrungen. Es freut uns sehr, dass Du Dich für eine Philips Sonicare DiamondClean entschieden hast, jedoch muss es bestimmt sehr frustrierend sein, dass sich nun Schimmel an der Gummidichtung gebildet hat. Leider kommt dies mehrmals vor, wenn man die elektrische Zahnbürste nicht ordnungsgemäß nach jedem Gebrauch aus Hygienegründen gut abtrocknet.
Solltest Du noch weitere Fragen zu Deiner Sonicare haben, kannst Du uns gerne jederzeit eine E-Mail an webcare_DACH@philips.com senden. Bitte erwähne in Deiner Nachricht auch Deine persönliche Referenznummer GL10528. Mit dieser können wir dann Deine Nachricht der Bewertung schneller zuordnen und Dir somit schneller helfen.
Liebe Grüsse
Dein Philips Care-TeamThe same...
Leider habe ich das gleiche Problem mit dem Schimmelbefall.
Die Argumentation des Philip care Teams kann ich nicht ganz nachvollziehen, da in der Anleitung von wischen mit einem feuchten Tuch ausgegangen wird und nicht von trocken wischen. Fűr mich als versierter Techniker liegt das Problem an dem falsch verwendeten Gummimaterial, dieses wird von der Zahncreme angegriffen und auch sichtbar verformt. Durch die beschädigte Fläche kann sich dieser Belag bilden. Anders lässt sich nicht erklären weshalb bei andere Hersteller nach 7 Jahren Nutzung, ohne trockenwischen kein Belag entsteht. Vor meinen Philips Gerät habe ich jedenfalls die Erfahrung gemacht. Also bitte Philips, bessert diesen Fehler in zukünftigen Modellen aus. Da eure Geräte in der Anwendung sehr gut sind.
