Bewertung für Xerox WorkCentre 6515V/DNI

mischak1

vor 3 Jahren • hat dieses Produkt gekauft

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Fehler 062-380 kurz nach Ablauf der Garantie

Wie schon oft hier und in anderen Foren erwähnt, steigt das Gerät kurz nach Ende der Garantie mit dem Fehler 062-380 aus. Es ist dann zwar auf umständlichen Umwegen immer noch möglich zu drucken, aber der Scanner kann nicht mehr benutzt werden. Es müsste die gesamte Scan-Einheit getauscht werden, was teurer ist als ein neuer Drucker.

Was mich besonders nervt ist, dass Xerox keinen Software-Fix für den 062-380 anbietet. Der Fehler bedeutet eigentlich nur, dass der Scanner bei der Startprüfung findet, er habe zuwenig Licht für den Weissabgleich. Es wäre ein einfaches, die Toleranzgrenze in der Firmware höher anzusetzen oder einfach mit dem letzten bekannten Wert zu arbeiten.
Aber so werden wahrscheinlich weltweit tausende Benutzer dazu genötigt, ihr Gerät zu verschrotten und ein anderes (natürlich nicht mehr von Xerox!) anzuschaffen - was in den letzten Monaten angesichts der Lieferengpässe auch kein einfaches Unterfangen ist. mehr