D-Link Dir-657
Bewertung für D-Link Dir-657
Auf Wunsch von digitec.ch gebe ich diese Bewertung...
Auf Wunsch von digitec.ch gebe ich diese Bewertung ab.
Positiv:
+ Das Gerät hat ein schlichtes Design ohne externe Antennen
+ Der Funktionsumfang ist gross
+ Die WLAN Reichweite ist für unsere Zwecke gut
+ WPS und diverses Medien-Sharing Gedöns kann deaktiviert werden
+ Gigabit-Routing zwischen Ethernet Ports
+ Intrasparente QoS Engine kann deaktiviert werden
Negativ
- Die Konfiguration von Portweiterleitungen kann auf mehreren Seiten durchgeführt werden - nicht sehr transparent
- Die DNS Weiterleitung muss explizit aktiviert werden (Mühsam bis Fehlerquelle gefunden)
- Das WLAN Modul stürzt regelmässig ab, wenn mit einem 802.11n Geräte verbunden wird. Wird der "ng" Modus deaktiviert, so funktioniert das WLAN gut - aber ist halt nicht was im üppigen Werbeprospekt steht
- Der Router wurde mit einer Firmware von 2011 ausgeliefert. Eine Aktualisierung auf eine Version von 2012 ist möglich. Im 2013 gab es noch eine BETA, die jedoch offenbar nie zum Release führte - und hier endet vermutlich auch der Support...
Fazit: Es gilt die Formel (Leistung/Preis)-(Konfigurationsschwierigkeiten+Pobleme) = 0 [--> Es funktioniert, aber man darf nicht erwarten dass es das von Haus aus selbst tut...]
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ich kann digitec nicht empfehlen. mein drucker konnte nach verschiedensten ausreden nicht repariert werden.
unterdessen gibt es ihn gar nicht mehr. es sind drei monate verstrichen, dafür erhielt ich mehrere standardantworten auf meine anfragen. vollkommen unbrauchbar, miserable dienstleistung.
a.meng, baselIch gebe die Bewertung =0 weil ich bestellte am Dienstag um 17:00 bestellt und es heisst anscheinend es sollte am nächsten tag kommen das ist schon mal nicht der fall! Ich muss 2-3 tagen warten das geht für mich gar nicht ein Versprechen das sie nicht einhalten.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, jedoch war ein Teil der Lieferung defekt.
Ich musste das komplette Set zurückschicken und auch noch die Versandgebühr selber bezahlen, weil mir der falsche Code zugeschickt wurde.Handy One Plus Nord am 22.09 bestellt.
Hiess es kommt mitte Oktober. Nachdem es letzten Samstag hätte kommen sollen, heisst es jetzt auf einmal. "Ausverkauft. Kann nicht geliefert werden."
Das fällt euch aber früh auf! Miserabler Service! Von einem Elektroverkäufer sollte man erwarten, das ein viel besseres System genutzt wird. Sobald ich die Rückerstattung habe, könnte Ihr mich als Kunde streichen!
Absolut MiserabelVon wegen heute bestellen morgen geliefert 3-4 Tage später
Von
Ich habe am 5.12 etwas Bestellt, in der Hoffnung, dass es etwa eine Woche später bei mir ist. Ich habe es bis jetzt noch nicht erhalten, nun habe ich es storniert weil es wäre ein Weihnachtsgeschenk gewesen aber es kam nicht rechtzeitig an. Ich bin sehr wütend weil ich dachte wirklich, dass ich es hier sehr schnell erhalte aber ich habe mich getäuscht.
Ich denke, es war auch das letzte mal, dass ich hier etwas Bestellt habe.Ich habe in den letzten Tagen (umständehalber) viele kleine Zubehörteile bestellt. Der Service ist absolut perfekt. Am Morgen bestellt, am anderen Tag im Briefkasten. Das schafft nicht jeder online-Händler
Ich habe meinen Laptop zur Filiale in Kriens, weil ich den nicht mehr einschalten konnte. Nach 9 Wochen habe ich die Rückmeldung per E-MAIL gekriegt und es wurde mir gefragt Bescheid zu sagen, ob ich den Laptop reparieren lassen wollte oder nicht. In dieser E-MAIL wurde keine Anweisung angegeben, wie man den Bescheid geben sollte.
Weil ich in der Nähe von der Filiale wohne, bin ich Heute um 9:30 vorbeigegangen. Am Schalter wurde es von einer Mitarbeiterin mitgeteilt, dass ich per E-MAIL Bescheid geben sollte. Ich habe die Mitarbeiterin darauf hingewiesen, dass diese Information in der Rückmeldung E-Mail nicht erwähnt wurde. Die Reaktion von der Mitarbeiterin war:
- "Ist meine Kollegin (die, die Email mir geschickt hat) schuldig". Das habe ich SEHR UNPROFESSIONELL gefunden
- "Sie musste per EMAIL sich melden und ich sagen Ihnen JETZT!" Wieder unprofessionell und dazu unhöflich und unfreundlich.
Pietro Scafidi10 von 10! Sehr schnelle lieferung sogar am Samstag. Kann es nur empfehlen.
Seit der Bestellung sind 10 Tage vergangen Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ich bitte zweimal auf der Hotline um einen Rückruf und zweimal schreiben sie mir, dass sie mich nicht erreichen können, obwohl ich das Telefon in der Hand habe. Der Service ist widerlich. Die Lieferung ist schrecklich. Ich verstehe, dass ich das, was ich bei digitec bestellt habe, im Laden kaufen muss, weil es ein Geschenk für ein Kind unter dem Weihnachtsbaum war.
Guter Kundenservice. Innerhalb 10 Sekunden angerufen. Äusserst Freundlich.. Mein Geld innerhalb Sekunden zurückerstattet.
Bei einem Garantiefall behält meiner Meinung nach Digitec die Ware und sagt „nicht reparierbar“ und verkauft sie danach „gebraucht und geprüft“ weiter. Ich konnte mit meinem Laptop 3 Jahre mit einem Fehler arbeiten. Wo ich es eingeschickt habe, hiess es „nicht reparierbar“. Seeehr komisch!!!
Top Kundensupport.
Kundendienst ist leider gar nicht gut. Habe mein. Mobiltelefon vor 2.5 Monaten zur Reparatur abgegeben und bis heute nicht zurück bekommen. Habe auch bis heute trotz mehrerer Anfragen keine Antwort wo es abgeblieben ist und wann ich es zurück erhalte
Ich kann Digitec absolut empfehlen!! Ab jetzt kaufen wir unsere Produkte nur noch hier! Der Kundendienst ist super!!! Man kann mit ihnen Kontakt aufnehmen und zeitnah eine auf die individuelle Situation angepasste Antwort erhalten. Meiner Meinung nach ist Digitec der beste Onlineshop - brilliert mit bester Qualität, Übersichtlichkeit, grosser Auswahl, Kulanz und bestem Kundenservice. Ich empfehle Digitec allen weiter! Vielen Dank nochmals Digitec für eure Leistung!
Bestellung 107212330 vom 7.2.2024
Netgear EX3110 (450 Mbit/s, 300 Mbit/s) (gebraucht)
Kaum bestellt, am 8.2. 2024 schon geliefert! Schneller würde es nur noch mit einer Drohnen-Lieferung gehen.
Das Gerät funktioniert einwandfrei. Besten Dank Digitec für Euren Einsatz.
Alle kosten schön auf den Kunden abwälzen muste Rücksendung Original Verpackung und Umtriebs Entschädigung bezahlen alles zusammen 28.- minus für ein Gegenstand im wert von 59.- nur weil ich es zurück geschickt habe geöffnet angeschaut und wieder verpackt nicht 1x Gebraucht einfach nur lächerlich 👎🏻
Habe ein Produkt gekauft, was eigentlich per Sperrgut hätte kommen sollen. Heisst, ich bekomme eine Info per Mail, wo ich ein Zeitfenster eingeben kann.
Pöstler stand am nächsten Tag einfach vor der Tür und wollte das Paket abgeben. Er musste es wieder mitnehmen, da Sperrgut. Digitec hat sich dafür entschuldigt. Digitec hat mit der Post offenbar gesprochen und ich bekam dann den Link für das Zeitfenster. Ich habe es dann so terminiert, dass ich von zu Hause aus gearbeitet habe. Das Paket kam nicht. Die Post hatte nicht mal einen Auftrag. Ärger Nummer 2. Ich wieder digitec angerufen. Weitere Entschuldigung. Es war ein hin und her. In der Folgewoche, stand der Pöstler am Abend um ca. 20.00 Uhr wieder vor der Tür. Ich wieder nicht zu Hause. Dann habe ich das Paket verweigert. Ich wieder mit digitec telefoniert. Weitere Entschuldigung. Ich verlangte das Geld zurück. Mit der Bitte auf die Kreditkarte zurück buchen. Sei kein Problem wurde mir versichert. Ich werde auch vorgängig informiert, wenn es denn soweit ist. Hat auch nicht geklappt. Musste dann feststellen, dass die Gutschrift auf meinem Konto bereit war, für eine Rückerstattung auf mein Bankkonto. Siehe da, auch das hat nicht geklappt. Entschuldigung Nummer 251 von digitec. Entschuldigung um Entschuldigung, aber funktioniert hat es am Schluss doch nicht. Ich warte jetzt auf mein Geld.
