
Dyson V11 Absolute Extra
Dyson V11 Absolute Extra
Für einen ehemaligen und langjährigen DC 20 Benutzer (der hat gerade erst den Geist aufgegeben und darum die nötige Neuanschaffung) und Dyson-Fan der ersten Stunde klang es verlockend: Ein Akku-Staubsauger für das ganze Haus. Nach all den positiven Reviews, die ich gelesen hatte, konnte ja kaum etwas schief gehen. Also hatte ich mir vor ca. einem Monat einen V11 direkt bei Dyson bestellt. Unterdessen habe ich genug Erfahrungen gesammelt, um ein fundiertes Review zu verfassen:
Das Positive:
Er saugt ein wenig.
Das Negative:
Er ist viel zu schwer (und ich würde mich als eher kräftig bezeichnen). Eine komplette Akkuladung auf Medium durchsaugen endet meist mit einen tauben Arm und einem total abgestorbenen Finger.
Die Einschalt-Taste muss permanent gedrückt werden und nach 1/4 Stunde spührt man den Zeigefinger echt nicht mehr und der hat Druckstellen, die nach einer Amputation schreien.
Dadurch, dass die Einschalt-Taste nicht arretiert werden kann, ist es auch nicht möglich den Sauger hinzulegen und ein Objekt sauber zu saugen. Eine Hand muss immer an dem schweren Teil kleben und mühsam den Knopf drücken.
Die Modi-Taste Wechselt von medium immer im Rhythmus: medium-low-medium-high-medium-low-medium-high-etc... So dauert es viel zu lange, wenn man zwischendurch mal kurz Vollgas geben will.
Jetzt aber das Wichtigste: Die Saugkraft.
Die Saugleistung auf medium würde ich als knapp ausreichend bezeichnen. Gut geeignet für Staub. Aber schon mit kleinsten Objekten oder Papierschnippseln hat der V11 gewaltig Mühe. Eigentlich müsste er immer auf High laufen aber dann hält der Akku 10' (10 Minuten!!!!!).
Das Zubehör ist okay. Der grösste Bürstenkopf mit der rotierenden Rolle ist der einzige Weg, um unter Sofas etc. zu saugen. Dafür ist er aber dummerweise zu wuchtig und das Gelenk verhält sich manchmal total verwirrend. Die rotierende Rolle kommt leider bei fast jedem Teppich zum Stillstand.
Fazit:
Der Dyson V11 ist ein Lifestyle-Produkt und kein ernstzunehmendes Haushaltsgerät. Ein Gadget für Banker, die gemeinsam mit einem Corbusier-Chair und einem Barhocker in einer 60m2 Loft leben.
Ich bereue den Kauf zutiefst und verstehe echt nicht, wie eine Firma, die damals einen so genialen, starken und langlebigen Sauger auf den Markt gebracht hat jetzt strategisch auf so minderwertige und undurchdachte Produkte setzt. Total schade.
Pro
Contra
Habe vor 8 Monaten das Teil gekauft und war am Anfang sehr zufrieden. Leider gibt es einen Verarbeitungsfehler: Beim Schalter hat keinen Widerstand und das Gerät funktioniert manchmal schon manchmal nicht. - Das erwarte ich eigentlich bei einem so teuren Gerät nicht, aber das kann ja mal passieren. Reklamation bei Galaxus lief super, bis die Sache an den Kundendienst bei Dyson kam. Nach 10 Tagen und zweimal nachfragen bekam ich eine Antwort und musste alle Informationen ein weiteres mal angeben. Eine weitere Woche später bekomme ich ein Email, dass ich das Gerät einschicken soll und muss ein drittes mal die Modellnummer aufschreiben und das Problem beschreiben?!?
Ich muss sagen, ich hab ein mulmiges Gefühl das Gerät rauszuschicken, wenn Dyson Schweiz so ihre Prozesse im Griff haben...
Pro
Contra
Seitens dyson wurde anstandslos getauscht, nun ist wieder alles so wie es sein soll.
Saugleistung ist gut
Ausstattung ebenso
Contra
Pro
Contra
Sehr guter Sauger.
Schnell geladen und ausreichend Power für eine Saubere Wohnung
Pro
Contra
Pro
6 von 28 Rezensionen